to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kullanıcısıyım ve evimdeki internet hızından ve bölgemdeki altyapı durumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şu an evimde yaklaşık 50 Mbps hız alıyorum, oysa aynı sokakta ve çevremdeki yeni binalarda 1000 Mbps hız destekleyen gigafiber altyapı bulunuyor. Yan binalar gigafiber kullanabilirken bizim binada hâlâ bu eski ve yetersiz altyapının olması kabul edilebilir bir durum değil.
Ağustos ayından bu yana TurkNet Gigafiber altyapı talep formunu defalarca doldurdum, 4–5 farklı telefon numarası üzerinden binamıza altyapı getirilmesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Başvurulara dair tarafıma herhangi bir kayıt numarası da iletilmedi, süreç tamamen belirsizlik içinde ilerliyor.
Binamızın bulunduğu bölgede gigafiber altyapı varken, bizim binanın bu kadar zamandır görmezden gelinmesini adil bulmuyorum. Binamıza da 1000 Mbps destekleyen TurkNet Gigafiber altyapının en kısa sürede getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aynı binada yaşayan bazı komşularım 1000 Mbps hızında internet kullanabiliyor. Hepimiz aynı altyapıyı kullanmamıza rağmen, bana en fazla 100 Mbps hız tanımlanıyor. Örneğin; benim dairem (31 numara) en fazla 100 Mbps alabilirken, arkadaşımın dairesi (67 numara) 1000 Mbps kullanabiliyor. Durumu TurkN...
Merhaba, Çok uzun zamandır apartmanımızda TurkNet kullanmaktayız, ancak ne yazık ki bu süre içerisinde TurkNet, gigafiber altyapısıyla ilgili hiçbir işlem yapmadı. Apartmanda mevcut bir TurkNet'li tarafından TurkNet internet servisini kullanmaya başlamıştım. TurkNet'e geçiş yaptığım zamandan beri ...
TurkNet Gigafiber altyapısına geçiş için arandım. Mevcutta, Türk Telekom altyapısını kullanan 100 Mbps hızındaki internetimi kullanıyordum. Kurulum için gelen ekip, mevcut internet bağlantımı da kullanılamaz hale getirdi. Yaşadığım sorunla ilgili şikayet kaydı oluşturduğumda ise tatmin edici bir ya...
İsmet Paşa Mahallesi, Zürih Sokak, No:43-45 adresinde ikamet ediyorum. Alt ve üst sokaklarda TurkNet’in 1000 Mbps altyapısı bulunmasına rağmen, kendi sokağımda bu hizmete ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydır defalarca başvuru yapmama rağmen, başvurularım sürekli “değerlendirilmekte” olarak görünüyor ve he...
Karşı binamızda gibafiber altyapısı bulunmasına rağmen bizim binamızda halen bu hizmet sunulmamaktadır. 1000 Mbps hızında internet kullanma imkânımız varken altyapı eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. TurkNet gibi büyük bir firmanın altyapı genişletme çalışmalarına daha fazla önem vermesini be...
Abonelik 5.292 
Adres Değişikliği 1.573 ADSL 228 Altyapı 1.592 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.661 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.724 
Fatura 3.999 
Fiber İnternet 2.246 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 929 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.885 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.475 
Online İşlemler 1.551 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar