Gece Sürekli Kopan Fiber İnternet, Destek Çözüm Sunamıyor

Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum belki de Türkiye’de ilk kullananlar arasındayımdır. Ancak yaklaşık son 4 aydır bağlantım özellikle gece saatlerinde sürekli kopuyor dun itibariyle de artık akşamları da kopmalar başladı. Doktora aşamasında olduğum için britishnewspaper vs. Yabancı sitelerde ciddi kopmalar yaşanıyor en gerekli zamanlarda interneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim.

Tekrarlayan kopmalar ve çözümsüzlük nedeniyle TurkNet ile olan internet aboneliğimi sonlandıracağım. Lakin çok iyi isleyen bir sistem nasıl bu kadar bozulur? Önceden direkt müşteri hizmetlerine bağlanırdık simdi 30 dakika uğraştım. Önceden sıkıntılar hemen çözülürdü simdi 4aydır bekliyorum herhangi bir çözüm yok. Simdi ben ulaşmak istedim görevli 30 dakika cevap verdiği gibi benden CMD komutları girmemi istedi. Sanırsın onların teknik elemanıyız. Ekte tüm yazışmayı ekledim. Sonları diğer şirketlere benzemeye başladı. Yazık.