TurkNet fibere geçiş türk telekom

Merhaba, Cuma günü arandım. Evde fiber kablo döşemesi yapacaklarını ilettiler, şehir dışında olduğumu söyledim ve pazartesiye erteledik. Cumartesi eve geldiğimde internet yoktu. TurkNet'e destek talebi gönderdiğimde incelendiğini söylediler. Pazar günü sabah 9:00 da Türk Telekom ekibi aradı adrese b...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. Bir aydan fazla bir süre önce binamıza fiber altyapı geldiği ve TurkNet kutusu takıldığı bildirildi. Bunun üzerine mevcut aboneliğimi fibere geçirmek için başvuru yaptım. Ancak adres bilgilerimde sorun yaşanıyor: doğru daire ...

İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi Ata 1 Sitesi No:3/B Daire:32 adresinde mevcut TurkNet VDSL internetimi fiber internete taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Üstelik engelli tarifesinden yararlanmaktayız. TurkNet mü...

19 Ekim tarihinde gigafiber geçişi için TurkNet personeli binamıza geldi. Türk Telekom altyapısında işlem yapamayacağını belirterek doğalgaz borusu yanından delik açmak istedi. Öncesinde Türk Telekom kutusunda işlem yaptı, ardından delik açma işlemini kısa sürede tamamlayabileceğini ve sorun olmayac...

Gerçekten artık bıktım! Sürekli internet kesiliyor, donuyor, kopuyor ne film izleniyor ne iş yapılabiliyor. Her gün aynı sorun, her defasında “inceleme yapıyoruz” deniyor ama hiçbir şey değişmiyor! Defalarca fiber geçiş talebi oluşturdum, ama aylardır ne arayan var ne soran. Bu kadar ilgisiz bir ...

TurkNet fiber internet hizmetimde 09.10.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ekip adresime geldi fakat sorunu çözmeden ayrıldılar. Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi'ndeki adresimde bu sorun ilk defa yaşanıyor. Müşteri numaram: 10044539data....

23 Eylül’de Gelibolu Yazıcızade Mahallesi Zeynel Arap Sokak No:29/A adresinde, TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bölgeye yeni gelen fiber altyapı nedeniyle mevcutta Vodafone internet kullanıyordum ve fiber geçişi için TurkNet’i tercih ettim. Ancak başvurumdan bu yana ya...

29 Eylül tarihinde tamamen habersiz bir şekilde internet bağlantım kesildi. Oturduğum İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Gurbet Sokak İkbal Park Sitesi’indeki apartmanda Türk Telekom ekipleri fiber geçiş için kutu değişikliği yaptıklarını söylediler. İnternetim kesilir kesilmez TurkNet müşteri hizme...

TurkNet’in yeni kampanyasından yararlanmak için mevcut Türk Telekom altyapılı fiber internetimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede, xdsl numarası uyuşmadığı için geçiş yapılamayacağı, bu nedenle kurulum ücreti ödemem gerekeceği ancak cayma bedelinin TurkNet tarafınd...

TurkNet 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Daha önce DSL internet kullanıyordum. Fiber geçiş için başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri daireme kablo çekti ve modem kurulumu yapıldı. Ancak tam 5 gündür aktivasyon işlemi gerçekleşmediği için internetsiz kaldım. Mevcut DSL hattım iptal edil...

11 Ağustos 2025 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetimden yararlanamıyorum. Binamıza fiber altyapı geldi, telefon kutusu değiştirildi ve yeni kablolar çekildi. TurkNet üzerinden fiber başvurusu yaptım, ardından Türk Telekom ekipleri gelip yeni modem taktı. Eski modemi bir süre daha kullanm...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Statik IP ile Home ofis olarak çalışıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen kesildi. Firma, fiber kablo arızası olduğunu belirterek bu süre zarfında hiçbir şekilde internet sağl...

Yaklaşık 10 gündür Soğanlı Caddesi, Önderoğlu Apartmanı 40/14, Güngören/İstanbul adresimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hizmet numaram 1877704'tür. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve fibere geçiş yapmam istendi. Fibere geçmeme rağmen hâlâ internetim yok, ekipler gelmiyor v...

13 Temmuz’da 1000 MB Fiber paketi ile TurkNet’e geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom müşterisiydim ve geçiş sırasında, mevcut tarife değişikliği veya kısa süre içinde zam olacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Eğer bana bu zam bilgisini baştan iletmiş olsalardı, geçiş kararımı bir kez d...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet kullanıyorum, şu ana kadar pişman değildim ama bugün gerçekten çok zor durumda kaldım. İstanbul'da yaşıyorum. Yıl 2025 ve internetim 3 gün boyunca kesik kaldı. TurkNet'i aramaya çalışıyorum, ulaşamıyorum ve üstelik yıllık peşin ödeme yaptım. Beni Türk Telekom saha ekibi ara...

TurkNet'e fibere geçiş için başvuru yaptım Türk Telekom ekipleri gelip kablo çekip modemi kurdular 15 dakika sonra internet gelir deyip gittiler ve yaklaşık 7 saattir internet bağlantım yok. Gelen ekibi arıyorum cevap veren yok. TurkNet'e arıza kaydı oluşturdum 36 saat içinde ekiplerimiz dönüş yapac...

Oturduğum bina 1 yıllık yeni bir bina ve binada sadece fiber internet altyapısı var. Tüm komşularımız da fiber internet kullanıyorlar. Aktif olarak Türk Telekom fiber altyapısında Gıbırnet interneti kullanıyordum. Fiyat politikası sebebiyle de TurkNet’e geçiş yapmak istedim. Başvuru ekranında İntern...

TurkNet fiber dönüşüm süreci düzgün işlemiyor. Yaklaşık 12 gün önce başvurmama rağmen fiber bağlantıya geçiş sağlayamadım. TurkNet yetkilileri soruna çözüm olamıyor. Dönüşüm için gelecek Türk Telekom yetkilileri TurkNet'in sistemde kayıt açması gerektiğini söylüyor. Yasal süreç olan bir hafta çoktan...

Fiber internete geçiş işlemi için başvurduk. Türk Telekom ekipleri hemen gelip kurulumu yaptılar ve bir saat içinde internetin aktif olacağını söylediler. Ancak TurkNet üzerinden başvurumuzun üzerinden dört gün geçti. Mevcut işletmemiz mağdur kaldı, üstelik hâlâ interneti bağlamadılar. Artık Türk Te...

Adresimde doğrudan evime kadar 1000 Mbps Türk Telekom fiber internet bulunuyor, bakır kablo ile hiçbir bağlantımız yok. TurkNet'i arayarak başka bir sağlayıcıdan geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana, fiber internetimin bakır altyapıdan geldiği gerekçesiyle TurkNet'e geçiş yapamayacağım söylendi v...

TurkNet internet kullanıcısıyım. İnternetimde sık sık kopmalar oluyordu. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaştım ve fibere geçmemiz gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. Daha sonra Türk Telekom ekipleri gelip modem kurulumunu yaptılar. 3-4 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi. Modemin bütü...