to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Cuma günü arandım. Evde fiber kablo döşemesi yapacaklarını ilettiler, şehir dışında olduğumu söyledim ve pazartesiye erteledik. Cumartesi eve geldiğimde internet yoktu. TurkNet'e destek talebi gönderdiğimde incelendiğini söylediler. Pazar günü sabah 9:00 da Türk Telekom ekibi aradı adrese bakacaklarını ilettiler. Sonrasında tekrar aradılar internet sağlayıcınız yani TurkNet'in çözüm sunacağını ilettiler. Camdan baktığımda Türk Telekom aracı ile kapıdan geçip gittiler. TurkNet ile defalarca görüştüm Telekom ekipleri çözecek başka temsilci TurkNet ekipleri çözecek dediler. Ancak kimse gelmedi. Apartmandaki bazı internet kullanıcılarında herhangi bir kablo kurulumu yapılmamış ve internetlerinde sorun olmamış. Türk Telekom'un pazar günü mesai yapmasına rağmen gün içinde hiçbir çözüm üretmediler.
Kedimin evime gelen fiber kablosunu yemesi ile internet problemi yaşamış ve pazartesi günü TurkNet'e bildirmiştim. Bana perşembe gününe randevu verdiler, 3 gün ne yapacağım ben falan demedim yoğunluk vardır falan anlayışla karşıladım. Perşembe günü tüm gün ailemden birini sırf gelecekler diye evde b...
02.06 tarihinde evime TurkNet bağlattım. Tabii ki de Türk Telekom'dan biri geldi. Modem kurulumunu yaptı. Her şey normaldi. Daha sonra aynı gün sürekli internetim kopmaya başladı. Bunu TurkNet'e bildirdim. İlk biri geldi, 'Bizlik sorun yok, her şey bağlantılar normal, Türk Telekom ile görüşün' dedi ...
31 Ekim'de internet aboneliği için TurkNet'e başvuruda bulundum. Şehir dışında işim çıktığı için o hafta kurulum yapılamadı. İşim uzadı ve 17 Kasım'da ancak dönebildim. Bu süreçte şehir dışında olduğumu TurkNet yetkilileri biliyordu ve döneceğim zaman kurulumun yapılacağını söylediler. Döndüğümden b...
Ev değişikliği nedeniyle TurkNet’e hat taşıma başvurusu yaptım. Yeni taşındığım dairede fiber altyapı olduğu söylendi ve randevu tarihi verildi. Belirtilen gün Türk Telekom’dan bir görevli geldi, çalışma masamda otururken gördüm, internet kutusunu kontrol etti, zile basacak diye kapıya yöneldim ama ...
İnternet sağlayıcısı olarak kullandığım TurkNet, kesinlikle bize vaat ettiği sürelerde internetimizi bağlamamıştır. Altyapımda fiber dönüşüm olduğu için uzun süredir olmayan internetimin, fiber altyapı bittiğinde geleceğini düşünmüştüm. Apartmanımdaki tüm Türk Telekom kullanıcılarının interneti gelm...
Yorumlar