TurkNet Fiber İnternet evde kurulum

TurkNet Evde İnternet Fiber hizmeti için başvuru yaptım ve kuruluma dair iki gündür her gün “bugün gelinecek” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde aynı şekilde bugün kuruluma gelineceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. Kurulum için ve...

TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım ve 4 gündür bağlantı işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Bağlantı için beni arayan ekip, Türk Telekom’dan geldiklerini söyledi. Bu nedenle kendilerini telefonda kabul etmedim. TurkNet abonesi olmama rağmen, bana Türk Telekom’dan geldiklerini söyleyen bir eki...

2 Ağustos'ta TurkNet fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen bağlantım halen sağlanmadı. Evde hat olmasına rağmen, teknik ekipler hatları test etmeden ve herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar. TurkNet’in reklamlarında kurulum ve kablo işlemlerinin kendileri...

28/07/2025 tarihinde Tuzla Yayla Mahallesi’indeki adresim için TurkNet fiber ve evde internet başvurusu yaptım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca çağrı merkezini aramaya çalıştım, ulaşmak zaten çok zor. Ulaştığımda ise her...

Bir hafta önce TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Atadıkları teknisyen benimle dalga geçer gibi oyaladı. Yaşanan gecikme üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hâ...

TurkNet adlı firmadan 8 Temmuz'da internet başvurusu yaptım. 9 Temmuz'da gelip kurulum yaptılar, ancak 1 saat sonra internetim kesildi. Bugün 21 Temmuz ve onca destek kaydı oluşturmama rağmen hâlâ ilgilenmediler. 12-13 gündür mağdur edildik. Evde 2 tane sınav öğrencisi olduğunu belirtmeme rağmen ilg...

Türk Telekom ADSL aboneliğimin taahhüdü bitti. Binada TurkNet fiber kutusu var, abone olmak istedim. Abonelik işlemleri, sistemdeki sorun nedeniyle 3 günde zar zor tamamlandı. Kurulum randevusu aldım, ekip geldi. Binada kutu var ama port yokmuş. Madem öyle, neden abonelik işlemi yapıyorsunuz? 9 dai...

20.02.2025'de Türk Telekom evde internet aboneliğimi TurkNet şirketine taşıdım. TurkNet kendi sayfasında sınırsız 1000 Mbps fiber internet sadece 500 TL, modem de bizden deniyor fakat modem gelmedi. Reklam yapmakta, şahsi olarak başvuru yaptım hemen geri döndüler, kurulum yapmaya kimse gelmedi. 2500...

TurkNet reklamlarına kanıp aboneliğimi kendilerine geçirdim. Modem kurulum için geleceği tarih ve saat aralığını verdiler. İslerimi bırakıp o gün tüm gün evde bekledim,13/18 saatleri arası sizi gelmeden arayacaklar dendi. Saat 17.30 a kadar ses çıkmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Sizi hala Arama...

Fiber alt yapısının gelmesi sonucu TurkNet tarafından fiber internete geçiş için arandım. Benim de kabul etmem sonucu 07.10.2024 tarihinde geçiş işlemi için randevulaştık. 1 gün öncesinde TurkNet tarafından arandım. 20 dakika sonra gelip kurulum yapabileceklerini ifade ettiler. Bunun üzerine işlerim...

14 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden evde internet hizmetine başvurdum. Tüm bilgilerimi girdim ve "17 Eylül 8.30/13.30" tarihine kurulum randevusu aldım. Firma bu randevu tarihine uyum sağlamadı ve firmayla birçok kez iletişime geçmeye çalıştım. İletişime geçmekte o kadar zor olmasına rağmen, iletiş...

TurkNet taahhütsüz ev interneti için iletişime geçip başvuru yaptım. E-Devlet onayından sonra kurulum ekibinin arayıp kurulum randevusu için arayacağını söylediler. Ben de gece vardiyasında olduğumu, gündüz evde olduğum için bu hafta halledilmesini rica ettim, tamam dediler. 2-3 gün sonra hafta sonu...

TurkNet İnternet sağlayıcısını 30 Ağustos tarihinde arayarak başvurumu 100 Mbps fiber internet için yaptım. Açık adresimi söylediğimde fiber internet altyapısının olduğunu söyleyerek kendilerini fiber önerdi. Talebimi aldıklarını ve 2 Eylül tarihinde kurulum için geleceklerini belirten mesaj aldım. ...

TurkNet kurulum ekibi cumartesi sabahı evime kurulum için geldiklerinde fiber kabloyu kanaldan çekemediler. Elektrikçi çağırmam gerektiğini ve cumartesi günleri öğleden sonra çalışmadıklarını, bu sebeple kurulumun pazartesi günü (yani şikayeti oluşturduğum güne) sarkacağını söylediler. Elektrikçi ça...

TurkNet ile dün yeni üyelik alıp sıfırdan yeni kurulum istedim, bana evde hâlihazırda internetimin olup olmadığını sorarak mevcut hat üzerinden geçiş yapıp kurulum ücreti olan 600 TL'yi ödemek zorunda olmadığımı ve modem için ayrıca ücret alınmayacağını belirttiler. Modemi bu sabah getiren arkadaş g...

TurkNet firmasında her şey satış gerçekleşene kadar geçerli. İlgilenmiyorlar ve eksik bilgi paylaşıyorlar. Satış sonrası önemli olmadığı izlenimi vererek insanları mağdur ediyorlar. 25.02.2024 tarihinde internet başvurusu yaptım ve bana 27.02.2024 tarihinde gelip bağlantı sağlayacaklarını söylediler...

Bugün fiber bağlantım yapıldı ve kurulum gerçekleşti. Kurulum gerçekleştikten 2 3 saat sonra kendi kendine internetin gittiğini fark ettim. Modemi kontrol ettiğimde los ışığının kırmızı yandığını ve pon ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Bütün gün evde bağlantı yapılmasını bekleyip bağlantı yapıl...

TurkNet 2 haftadır evime kurulum yapmadı. Aboneliğimi iptal edip 11.01.2024 tarihinde TurkNet fibere başvurdum 13.01.2024 tarihinde gelip kurulum yapacaklarını söylediler fakat gelen giden olmadı defalarca kez aramama rağmen ilgilenilmedi. Saha ekibinin yalan ifadeleriyle karşılaştım (geldik evde yo...

TurkNet internetini kullanıyorum. Fiber e geçene kadar çok memnundum ama Fibere geçme kararı verince her şey kabusa dönüştü. Normal modemin olduğu yer uzak, oraya kablo yetmez gerekçesiyle ben evde yokken gelip salonun ortasına modemi kurmuşlar ayrıca bu kabloyu salona geçirirken oradaki duvarı patl...

TurkNet'ten Fiber internet satın aldım. Kuruluma gelecek olan arkadaşlar beni aramadan kapıya gelmişler ve evde olmadığım için yanlış adres beyanı diye kurulumum iptal edildi. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsun. Her aradığımda çağrı kaydı bırakıyor ve geri dönmelerini beklemek zorundayım, bu h...

Evde Türkcell Superonline Fiber müşterisi iken 24 aylık taahhüdüm dolduktan sonra TurkNet başvurusu yaptım. Bana Superonline modemi kullandığımı, başka modem alıp başlayacağımı ve kurulum tarihi verdiler. Ben başka modem almadan Superonline kullanımımı iptal etmeden eve gelip Superonline modemi üzer...

TurkNet fiber internet aboneliği başvurum sonrası 6.09.2023 tarihinde Türk Telekom ekipleri kuruluma geldiklerinde daire kapıma kadar hazır bekleyen fiber kablosunu evin içerisine kadar devam ettirmek istediğimi şimdilik uzun bırakıp dolamalarını istememe rağmen 'bu sorumluluğu alamayız kablo zarar ...

22.08.2023 tarihinde arayıp Türk nete başvurumuzu yapıp üye olduk. 3414406 numaralı internet sözleşmemize istinaden kurulum için servisi bekledik 25.08.2023 tarihinde servis öncelikle hiçbir randevu zamanı belirtmeden kendi belirlediği zamanda arayarak kurulum için geliyoruz dedi ve kendisinden yarı...

TurkNet'ten fiber aboneliğine başvurdum. Türk Telekom ekipleri kurulumu yapalı iki gün olmasına rağmen aboneliğim hala başlatılmadı ve evde internet hala yok. Şikayet hattına sorduğumda konunun Türk Telekom ile alakalı olduğunu, santrale kurulum bildirimini yapmadığını söylüyorlar ancak evime kurulu...