to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ADSL aboneliğimin taahhüdü bitti. Binada TurkNet fiber kutusu var, abone olmak istedim. Abonelik işlemleri, sistemdeki sorun nedeniyle 3 günde zar zor tamamlandı.
Kurulum randevusu aldım, ekip geldi. Binada kutu var ama port yokmuş. Madem öyle, neden abonelik işlemi yapıyorsunuz? 9 dairelik bir binada sadece 4 port mu açılır? Bekleyeceğiz, başka bir ekip gelecek port bağlayacak, sonra bugünkü ekip gelecek hat çekecek. Türk Telekom aboneliğimi de iptal etmiştim. Bugün cumartesi, yarın pazar.
3-4 gün evde internet yok. Salı günü şehir dışına çıkıyorum, 10 gün yokum, bağlantı 10 gün sonrasına kaldı. Daha abonelik başlamadan, abone işlemlerinde 3 gün bekle, 3-4 gün portun ve hattın bağlanmasını bekle. Türk Telekom aynı gün müdahale edip sorunu çözüyordu.
Binada TurkNet altyapısı var diye taahhüdü biten TTNET aboneliğimi kapattım. Daha hızlı olur düşüncesiyle TurkNet'e başvurdum, modem bağlatmak için randevu aldım ama gelmediler, aramadılar. Sonra bir daha randevu aldım, aradılar ve 'Biz bu saatte gelmeyiz' dediler. Gelemiyorsanız niye bu saate rande...
10 ocakta TurkNet'ten abonelik başvurusu yaptım. 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu 2 gün sonra ekipler geldi. Elektrikçi çağrılması iletildi. Elektrikçi çağırdım yapıldı. Aynı gün ekiplerin gelmesini istedim. Aynı güne randevu oluşturulmadığı iletildi ve 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu. 2 gün ...
TurkNet, 3 gündür internetim yok ve destek hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk Telekom, oturduğumuz binaya 1000 Mbps fiber altyapısı getirmiş. TurkNet'ten arkadaşlar beni konu için aradılar. Zaten VDSL 100 Mbps kullanıyordum, fibere geçmem gerektiğini söylediler. Ben de sürecin ne kadar sürec...
TurkNet kullanıcısıyım ve fiber altyapı dönüşümü olduğu için Türk Telekom firması tarafından fiber altyapı daireme kadar bağlandı. Cuma günü 1-2 saatleri arası ancak bina içi kutuda bir sıkıntı var deyip Türk Telekom'dan gelen yetkililer bu sorunu çözmeden gitti. Ve bu sebepten Yalın internet altyap...
Türk Telekom'dan TurkNet ev internetine geçeceğiz, altyapı sorguluyoruz, 1000'e 1000 çıkıyor. Hiçbir problem yok direkt 1000mbps bağlanacak diyoruz vs. Türk Telekom taahhüdüm henüz bitmeden arıyorum, taahhüt bittiğinde direkt başvursam ne oluyor diye, 1 gün içinde binadan eve kablo çekeceklerini ve...
Abonelik 5.328 
Adres Değişikliği 1.579 ADSL 232 Altyapı 1.616 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.707 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.730 
Fatura 4.003 
Fiber İnternet 2.275 
Gezgin İnternet 64 
Gigafiber 943 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.941 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.488 
Online İşlemler 1.544 Ping Sorunu 168 VDSL 304 
Yalın İnternet 51
Yorumlar