to read complaints and reviews, or file yours.
Bir hafta önce TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Atadıkları teknisyen benimle dalga geçer gibi oyaladı.
Yaşanan gecikme üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Her geçen gün mağduriyetim artıyor.
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Randevu almama rağmen ekipl...er gelmiyor ve herhangi bir tarih de verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ya da çözüm sunulmadı. Kurulum
27 Ağustos’ta TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 29 Ağustos’a randevu aldım. Kurulumun yapılacağı g...ün, işimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde üç kez “kurulum ekibi gelecek” denilerek bilgilendirildim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle defalar
Yaklaşık üç hafta önce TurkNet’ten evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için randevu oluşturdum fakat beli...rtilen tarihte gelinmedi. Sonrasında kutu bağlantısı gerekeceği ve ekiplerin 8-10 gün içerisinde geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üç hafta geçti ve hâlâ herhangi bi
TurkNet evde internet başvurusu yaptım ve kurulum için ekipler geldiğinde “arıza var” diyerek işlemi tamamlamadılar. 7 g...ündür internetsizim ve bu süreçte defalarca aramama, SMS göndermeme rağmen ya aramalarıma “halledeceğiz, ilgileneceğiz” deniyor fakat herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş ya
Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantı için kimse gelmedi ve herha...ngi bir ilerleme olmadı. Adres bilgilerim başvuru sırasında verildi, fakat ekipler halen gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli farklı birime yön
Abonelik5.559
Adres Değişikliği1.711ADSL276Altyapı2.147
Altyapısız İnternet122
Arıza7.661
Bakım Çalışması266Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.880
Fatura3.664
Fiber İnternet3.318
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.265
Hız Testi861
İnternet Kesintisi5.992
İnternet Paketleri465
Modem2.702
Online İşlemler1.193Ping Sorunu177VDSL641
Yalın İnternet56
