to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolon Fermuarı Sorunu: Kendiliğinden Aşağı İnmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Mavi mağazasından aldığım pantolonun fermuarı ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra kendiliğinden aşağı inmeye başladı. Bunu da çoğunlukla dışarıdan insanların uyarmasıyla fark ediyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de son derece mahcup edici bir hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Mavi mağazasına başvurarak ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonucu olarak bana ürünün üretimiyle alakalı herhangi bir hataya rastlanmadığı bilgisi iletildi. Ancak fermuarın kendiliğinden sürekli aşağı inmesi, günlük kullanımda normal kabul edilebilir bir durum değil ve bu açıklamayı yeterli bulmuyorum.
Bu nedenle sorunlu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu ayıplı durumun dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim ama sizden ricam olumlu bir sonuç bekliyorum çünkü fermuar inmesi benimle veya yıkamayla ilgili bir problem değil bu neden dolayı pantolonu giyemiyorum ve ben sürekli mavi mağazasından alışveriş yapan biriyim bu neden dolayı uzaklaşmak istemem
Geri dönüş yapıldı ve mavi her zamanki kalitesini belli etti çok teşekkür ederim
Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden yardımcı oldular ve her zamanki gibi kalitesini tekrardan belli etti ve yine iyi ki mavi diyorum ♥️
