Kurulumdan Sonra İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

14 Temmuz'da internet aboneliği için başvurmuş olduğum TurkNet şirketi, 22 Temmuz'a kadar interneti kuramadı, ilgilenmedi ve dalga geçer gibi üç günümü çaldı. Hafta sonu kurulum yapıyoruz denildi, evde bekledim; ne aradılar ne de geldiler. 21 Temmuz Pazartesi saat 13:26'da aradılar, bir saat sonra g...

TurkNet evde internet başvurusu yaptım, aktivasyon işlemleri dahil her şey halloldu. Kurulum için 4 gün süre verilmişti ancak 8 gün geçti ve kurulum için gelen olmadı. Görüşme sağladığımda asla yardımcı olunmadı, üstelik şu anda cevap ve dönüş de yapılmamaktadır. Şikayetçiyim, mağduriyetimin gideril...

1 Ay öncesine kadar TurkNet'ten internet bağlatmak adına başvuru yaptım. Fakat başvuruyu yaptığım bugüne kadar ne saha ekipleri ne de destek ekipleri hiçbir şekilde ilgilenmediler ve dönüş sağlamadılar. İlk başvuru yaptığım tarihte bağlantı kurulması adına bir randevu oluşturduk. 2 hafta önce cumart...

TurkNet İnternet Kesintisi Merhaba 12 Şubat tarihinden itibaren internetim yok. 13 şubatta arıza kaydı oluşturmuş olduğum internet kesintisi için resmen oyalanıyoruz. Hiçbir muhatap bulamıyoruz, müşteri hizmetleri yalnızca telesekreter ile otomatik cevaplar veriyor. Derdimizi anlatabilecek bir muhat...

TurkNet'ten 17 Şubat'ta internet başvurusu yaptım. Sözleşmede 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı yazıyor, ancak bugün 11. gün oldu. Kurulum yapmaya kimse gelmedi. Her gün arayarak şikayetimi ve mağduriyetimi belirtiyorum; 'Durumu iletiyoruz, sizi arayacaklar' denilip telefon kapatılıyor. Hiçbir şek...