to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde, hiçbir sorun yokken 06.05.2026 tarihinde “fiber dönüşüm” gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve 1 haftayı aşkın süredir hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte evimde internet olmadığı için hem mağdur oldum hem de günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksattım.
Her görüştüğümde bana sadece “ekiplerimize aciliyetiniz iletildi” şeklinde aynı cevap veriliyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve kesinti bir türlü giderilmiyor. Sorunun ne olduğu, ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Tüm bunlara rağmen kullanmadığım hizmet için faturalandırılmam aynı şekilde devam ediyor. Hem uzun süre internetsiz bırakılmam hem de kesinti süresince ücret alınması kabul edilebilir bir durum değil.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesini ve internet kullanamadığım tüm günlerin eksiksiz şekilde faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 10.05.2026 sabahından beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür internet kullanamıyorum. Aynı binada diğer servis sağlayıcıların kullanıcıları da başlangıçta benzer sorunlar yaşamasına rağmen hepsinin bağlantısı düzeldi, yalnızca TurkNet hizmeti...
TurkNet sabit internet aboneliğimde bölgemizde 23.04.2026 tarihinden beri kesinti yaşanıyor ve bugün, 27.04.2026 itibarıyla 4 gündür evimde internet yok. Bu süre boyunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu online işlemler üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, tar...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 17.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyordum ancak son 3 gündür evimde tamamen internet yok. Kesinti başladıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğim üzer...
TurkNet aboneliğimi fiber altyapıya geçirdikten sonra 14.01.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu süre içinde ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu 3 günlük süreçte mecburen mobil ...
TurkNet Özgür Fiber abonesiyim. 10.03.2026 tarihinde saat 00:19’da ev internetim tamamen kesildi ve bugün 13.03.2026 saat 15:44 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet bağlantısının benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ...
Yorumlar