Faturalarım Bir Yıldan Fazla Süredir Adrese Ulaşmıyor

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 sene 2 aydır basılı faturam adresime ulaşmıyor. Faturalarımın gönderilmesi gereken adres Bayrampaşa / İstanbul olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde posta yoluyla faturam elime geçmedi.

Konu hakkında defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim ve her seferinde sorunun PTT kaynaklı olduğu söylendi. Ancak bu kadar uzun süredir aynı problemin devam etmesi ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.

TurkNet’ten beklentim, basılı faturamın her ay düzenli olarak Bayrampaşa / İstanbul’daki adresime eksiksiz bir şekilde gönderilmesinin sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.