TurkNet Fatura iptal işlemleri

TurkNet’te M******* M****** Ş**** adına kayıtlı 4898195 numaralı aboneliğimi 05.01.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iptal işleminden sonra 24.02.2026 tarihli olarak yaklaşık 1.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. İptalden sonra hizmet kullanmadığım halde tarafıma böyle bir borç ...

Barbaros Mahallesi Üsküdar/İstanbul adresindeki internet hizmetim için uzun süredir TurkNet abonesiydim. 27 Ocak tarihinde Superonline’a geçmek için başvuru yaptım ve Superonline 3 Şubat’ta kurulum gerçekleştirdi. Başvuru ile kurulum tarihi arasında TurkNet internetim tamamen kesildi, sinyal alamadı...

Ekim 2025’te TurkNet üzerinden fiber dönüşüm işlemleri için başvuruda bulundum. Ancak evin içinde fiber kablo olmadığı için altyapısal sorun olduğu söylenerek işlemlere başlanmadı. Yaklaşık iki ay sonra, 29 Ocak 2026’da evin içine fiber optik kablo çekildi, fakat o günden beri evimde internet yok. ...

TurkNet’e Netspeed aboneliğimden geçiş yapmak için başvurdum. Geçiş işlemi yapılması gerekirken sıfırdan yeni kayıt açılmış ve bu süreçte hem benden ücretsiz olması gereken kurulum ücreti talep edildi hem de Netspeed aboneliğim iptal edilmedi. Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum. Müşteri hizmet...

TurkNet’e taahhütsüz olarak geçiş yaptım ve arkadaşımın davet kodunu kullandığım için ilk ay ücretsiz internet sağlanacağı, sadece 1200 TL’lik kurulum ücretinin ilk 200 TL’sinin yansıtılacağı belirtildi. Ayrıca telefonla yapılan görüşmede, işlemleri online sürdürmem halinde kurye ücreti ödemeyeceğim...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Abonelik iptal işlemi sırasında bana artık fatura çıkmayacağı bilgisi verildi ve işlemlerim tamamlandı. Ancak buna rağmen, aboneliğim kapatıldığı halde her ay yeni fatura çıkmaya devam etti ve ödemeye zorlandım. Şu ana kadar topla...

07 Ekim 2025 tarihinde TurkNet üzerinden “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve kurulum işlemleri tamamlandıktan sonra kampanya kapsamında 1 ay ücretsiz internet hakkı beklerken, bugün tarafıma fatura gönderildi. Kampanya kodunu başvuru sırasında m...

Yaklaşık 3 ay önce, 13 yıldır kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmesine rağmen aranmadığım için iptal ettim. Ayrıca, Türk Telekom'a olan kızgınlığım sebebiyle 9 bin tl cayma bedeli ödeyerek, 11 yıllık Türk Telekom telefon hattımı da iptal edip Vodafone firmasına geçiş y...

Merhaba, farklı bir adrese taşınmam nedeniyle eski evdeki TurkNet fiber hattını iptal edip yeni eve TurkNet ADSL interneti bağlattım. Eski evde interneti bağlatırken tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim ve sözleşmeyi de online imzaladım. Sözleşmede 840 TL kurulum ücreti yazıyordu. Bunu sorduğ...

Abone numaram: 4507195 TurkNet’e geçiş sürecimde tarafıma verilen hiçbir söz tutulmadı, yaşadığım mağduriyet hem maddi hem güven açısından kabul edilemez boyutta. 1. Engelli indirimi için gerekli olan engelli raporum ve istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde TurkNet’e ilettim. İlgili biriminiz t...

Tarafımca TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.'den internet hizmeti alınmıştır. Kurulum ve aktivasyon işlemleri, saha ekibinin hiçbir fiziksel müdahalesi olmadan tarafımdan yapılmış; modem kurulumu ve bağlantı aktivasyonu, kullanıcı bilgileri girilerek bizzat gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen, herhangi ...

TürkNet'ten nakil işlemleri yaptım. Gelen Türk Telekom servisi yeni modem taktı. Eski modemi belirttiği Türk Telekom bayisine teslim ettim. Ancak TurkNet, elimde tutanak olmasına rağmen benden modem parası talep etti. TurkNet başta iptal edileceğini söyledi ama sonra interneti kesip bu teslim etmiş ...

TurkNet'i ortalama 2-3 yıl kullandıktan sonra farklı bir firmaya geçtim. İptal işlemleri sürecinde, son faturamı ödedikten sonra herhangi bir borcum olmadığı görüntülenmekteydi. Ancak, aradan 2,5 yıl geçtikten sonra belirsiz bir numaradan 10 TL küsur bir borcum olduğu bilgisi aldım. TurkNet'e ait on...

TurkNet iletişim hizmetleri olan firma bundan 4 ay önce bağlantı taahhütsüz olarak sağlandı ve benim diğer internet süresi bitti diye o da bir sene varmış. O yüzden iptal ettim ve modemi bize gönderin, biz size kargo numarası vereceğiz dediler. Bu sürede kimse aramadı ve geriye dönük fatura çıkarmış...

Kullanmakta olduğum Millenicom internet hizmetini TurkNet'e taşımak istediğimi belirterek aradım. Kendileri ile sesli kayıtlı şekilde hizmet kurulum ve iptal bedeli, çıkacak masraflar ne olacak diye sordum. 500 TL'ye kadar biz karşılıyoruz her ne olursa olsun demelerine rağmen tüm riskleri alarak Tu...

İptal işlemleri gerçekleşmesine rağmen kullandığım faturayı ödemiş olduğum halde bana borç çıkarıp haciz işlemi başlatmış durumda. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Abone olmak istediğimde ulaşmak kolay ama iptal durumunda kimseye ulaşılmıyor.

TurkNet tarafından vefat eden babama zorla fatura ödettiriliyor. Websitelerinde vefat durumunda ne yapılacağı ile ilgili işlemler yazmıyor, müşteri hizmetleri zaten bulunmuyor. Forumdan yazdığımda sizinle arayıp konuşulacak dendi, arandık ancak konuşan yetkili tarafından tüm mirasçıların imzasıyla a...

TurkNet aboneliklerimizi 9 martta iptal talebi verdik. Telefonda bize faturalandırma kesilecek ve gelecek mesaj sonrası modem ve malzemeleri iade etmemiz istendi. İşlemleri sağlamamıza rağmen 978.15kr. Bir fatura çıkarıldı. İtiraz ettiğimizde fatura 697,63 TL'ye indirildi. Bu nedir diye sorduğumuzda...

TurkNet'in Başarısız Bağlantısı yüzünden eski operatörümden yüksek rakamda internet ücreti ödemek zorunda kaldım. 3755718 numaralı hizmeti sahibi olarak bağlantı işlemlerine 02/02/2024 tarihinde başlamış sürecin 18/03/2024 tarihine kadar uzayıp iptal ettirmem ile sonuçlanmıştır. Türk Telekom ile geç...

09.02.2024 tarihinde yapmış olduğum internet başvurusu 12.02.2024 tarihinden gelen kurulum ekibi, işlemleri tamamlanmadan adresten ayrıldılar. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden arayan yetkili sorunun elektrikçi tarafından çözüldükten sonra kurulum ekibinin gelmesiyle bağlanacağı söylenildi. Çağırdığ...

Haziran ayı içerisinde TurkNet internet başvurusunda bulundum ve 8 Haziran’da hizmet almaya başladım. Abonelik başvurusu için konuştuğumuzda rakamın 2 katı üzerinde ilk ay yansıtıldığı için iptalini rica ettim. Aboneliğim iptal edildikten sonra modem ve ekipmanlarını bana ilettikleri adrese eksiksiz...

TurkNet internetimi kapatacakken eve arkadaşım taşınacağı için devir imkanı olup olmadığını sordum. Bana var dediler ki ben kapatmak için bütün işlemleri başlatmışken sadece modemi söküp kargoya verecektim. Sonra görüştüm devir işlemi oluyor dendi. Bu sefer iptal işlemini iptal edip devir işlemine b...