Esenyurt’ta Yeni Turknet Abonesi İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

İstanbul Esenyurt’ta yeni TurkNet abonesiyim. Aboneliğimin başlamasından kısa süre sonra yaklaşık 3 gündür internet hizmetim düzgün şekilde çalışmıyor, bağlantı neredeyse hiç yok. Yeni abone olmama rağmen interneti kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Durumu telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ancak aramama rağmen sorunumla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum hala devam ediyor. Bu süreçte ne bir bilgilendirme aldım ne de bir çözüm sunuldu.

TurkNet’ten, 5278210 numaralı hizmetimle ilgili bu bağlantı probleminin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.