to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim Esenler İstanbul Menderes Mahallesi’nde 4 gündür tamamen kesik durumda. 4 gündür sıfır internetle yaşıyoruz, bağlantı hiç yok. Müşteri numaram 2112106’dır.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen telefona bakılmıyor, sadece “genel arıza var” denilip geçiliyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde bir kere bile aranmadım.
İnternet olmadığı için ders çalışamıyor, online işime devam edemiyorum ve hem eğitim hem iş açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Esenler Menderes Mahallesi’indeki bu genel arızanın acilen giderilmesini, bağlantının derhal sağlanmasını ve özellikle müşteri numaram üzerinden aranarak tarafıma mutlaka telefonla dönüş yapılıp süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’ndeki adresimde 10 Nisan Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internete tamamen erişemediğim için hem işlerim hem günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...
İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’in destek sayfası üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi...
TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel kablo sorunu olduğu söyleniyor ancak aynı altyapıyı kullanan, hatta aynı yerde bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının internetinde hiçbir sorun yok. Bun...
Yorumlar