TurkNet erişim sorunu

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Hizmetimde herhangi bir bağlantı sorunu yaşamıyorum; ancak ücretlend...irme ve kampanya süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 12 ay peşin ödeme ile abone oldum fakat 19.07.2026–30.08.2026 tarihleri arasında toplam 42 gün boyunca hizmetimi dondu...

Yaklaşık 5 gün önce TurkNet internet bağlantımla ilgili bir arıza kaydı oluşturdum. Arızanın 36 saat içerisinde çözülece...ği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen arızam giderilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem internet hizmetinden yararlanamıyorum hem de sürecin...

TurkNet internet hizmetim yaklaşık 12 saattir tamamen kesik. TurkNet tarafından SMS ile bölgede arıza olduğuna dair bilg...ilendirme geldi ancak asıl sorun, bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam. Çağrı merkezini aradığımda sistem önce bölgede arıza olduğuna dair kayıtlı bir sesli bilgilend...

TurkNet’in “12 Aylık Peşin Öde, İndirimi Kap ve Fiyatı Sabitle” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık bir ...haftadır ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden online işlemlere giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tek...

TurkNet sabit internet aboneliğimde her hafta sonu düzenli olarak internet erişimi sorunu yaşıyorum. Ayda yaklaşık dört ...kez, hafta sonları saat 12.00 civarında internet tamamen kesiliyor ve çoğu zaman 24 saate kadar düzelmiyor. Bu süre boyunca evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her sefer...

E**** Ç******* adına kayıtlı 5213009 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Bağlantı ilk kurulduğu günden beri yan odalarda çekmeme, televizyona bağlanmama, sürekli kopma ve hız sorunları vardı. Her gün, her hafta defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağme...

Yaklaşık 13 yıla yakın süredir TurkNet Gigabit abonesiydim ve bu süre boyunca online işlemlerden hizmete kadar hiçbir so...run yaşamadım. Ancak üyeliğimi iptal ettikten sonra yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üyeliğimi 30 Temmuz’dan önce iptal başvurusu yaparak sonlandırdım, 4...

TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 22.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında, altya...pı çalışması olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiye rağmen tarafıma...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 5 Ağustos’tan bu yana ciddi şekilde internet erişim so...runu yaşıyorum. Son 20 günün 15 gününde evde hiç internet yok ve son 3 gündür de bağlantı tamamen kesik durumda. Ev internetim üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreç...

TurkNet’in peşin fiyat sabitleme ve uygun fiyat kampanyasına katıldım. Bu kapsamda internet ücreti olarak 8.400 TL’yi pe...şin ödedim, ayrıca kurulum için de 1.200 TL ekstra ödeme yaptım. Fiber internet kullanıyorum ve kampanya koşullarını bu şekilde kabul ederek ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Daha ...

TurkNet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetimde 22.08.202...6 tarihinde arıza meydana geldi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen hem arızayı bildiremiyor hem de teknik destek alamıyorum. Müşteri hizm...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ağ...ustos ayı başında internet hizmetimi tamamen kapatmak için TurkNet uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum. 4 Ağustos’ta tarafıma dönüş yapıldı ve telefonda görüştüğüm görevli...

TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 21 Ağustos’tan 23 Ağustos’a kadar iki gündür evimde internet hizmeti tamame...n yok. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu hizmeti bir yıllık peşin ödeme yaparak aldım ancak 12 ayın yaklaşık 2,...

TurkNet aboneliğim sırasında verilen TP-Link Archer C5v model modemi iade edemediğim için haksız yere 3.000 TL modem ücr...eti borcu çıkarıldı ve bu borca itiraz ediyorum. Ağustos 2025’ten beri TurkNet online işlemlerine giriş yapamıyorum, çünkü sistem SMS doğrulamasını benim kullanmadığım, erişemediği...

TurkNet sabit ev internet aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden beri internet hızım aşırı yavaş ve yaklaşık 20 gündür inter...neti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sayfa açmakta, video izlemekte, en basit çevrim içi işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. De...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son dönemlerde internet kurulum ve destek hizmetleri konusunda ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Geçtiğimiz süreçte ilk yaşadığım bağlantı sorunu yaklaşık 25 gün sürdü, halen net tarih veremesem de bu kadar uzun sürmesi başlı başına büyük bir problem oldu. Bu s...

TurkNet ile yaşadığım mağduriyet artık kabul edilebilir seviyeyi çoktan aştı. 1 Ağustos’tan 22 Ağustos’a kadar geçen sür...ede günlerin yaklaşık 17’sinde ev internetim tamamen kesikti ve sorun hala devam ediyor. Parasını ödediğim bir hizmeti ayın neredeyse tamamında kullanamıyorum. Bu kadar uzun sürel...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır bazı sitelere ve online oyunlara ...erişemiyorum. Özellikle League of Legends, Metin2 gibi oyunlara ve Nesine gibi sitelere girmeye çalıştığımda sayfalar hiç açılmıyor ve hata veriyor. Bu sorunla ilgili telefon üzer...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 gündür TurkNet hesabıma giriş yapamıyorum. Önce şifremi doğru girdiğim hal...de sistem sürekli “şifre hatalı” uyarısı verdi. Bunun üzerine tarafıma bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderildi, bu bağlantı üzerinden şifremi yeniledim ve yeni şifreyle tekrar gi...

TurkNet abonesiyim. 18.08.2026 saat 14.00’ten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve üzerinden yaklaşık 48 saat ...geçmesine rağmen sorun hala giderilmedi. Bu süreçte ne bağlantı sağlanabildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Sorunun başlamasından bu yana hem TurkNet mobil uygulaması üzerinden ...

Uzun süreli bir abonelikten TurkNet fiber internete geçiş yaptığım günden beri, yaklaşık 45 gündür sürekli bağlantı kopm...a sorunu yaşıyorum. Örneğin 15 dakika içinde 9 kez bağlantımın koptuğu oluyor ve bu kopmalar günün her saatinde tekrarlıyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, iş ve günlük i...

17 Ağustos 2026 günü saat 15:00 civarında Eyüp, İstanbul, Çırçır Mahallesi’ndeki evimde kullandığım TurkNet ev interneti...m tamamen kesildi. Evden çalışan biri olarak zaten sık sık kopma ve kesinti yaşadığım için çoğu zaman telefonumun internetini açmak zorunda kalıyorum. Bu son kesintide ise tüm gün ...

TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür Ankara Etimesgut Alsancak Mahalles...i’indeki evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet hesabım üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen “sorunu çözdük” şeklinde geri dönüş yapı...