Dört Yıldır Kesintili İnternet Ve Çözülmemiş Sorun

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ancak artık sabrım tükenmiş durumda. Her ay en az 10 gün boyunca evde internetim kesiliyor. Bu durumu defalarca size bildirmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.

Teknik ekibiniz her geldiğinde 'sorunu çözdük' diyerek ayrılıyor ama ertesi gün internet yine gidiyor. 3-4 yıldır aynı döngünün içinde mağdur ediliyorum. Hem hizmet alamıyorum hem de faturalarımı düzenli ödemeye devam ediyorum.

Eğer bu sorunu çözemeyecekseniz lütfen açıkça belirtin, biz de bilelim. Bu kadar uzun süredir devam eden bir sorunun halledilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaşadığım mağduriyetle ilgili artık yasal yollara başvuracağımı ve hakkımı arayacağımı bilmenizi istiyorum. Bir an önce kalıcı bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum