to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğimde 21.02.2026 tarihinde saat 13:00 itibarıyla başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Durumu fark ettiğimde hemen TurkNet’e arıza kaydı açtım. Bana bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Daha sonra ekiplerin gelerek arızaya baktığı ve arızanın giderildiği söylendi. Ancak eve döndüğümde internette hiçbir düzelme olmadığını, bağlantının hala kesik olduğunu gördüm. Yani sistem üzerinde “giderildi” denmesine rağmen fiilen internet hizmeti almıyorum.
Daha önce zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamış olsam da ilk kez bu kadar uzun süreli ve günlerce devam eden bir kesinti ile karşılaşıyorum. Hem günlük işlerim hem de genel olarak iletişimim bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı ve sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını, ayrıca bu uzun kesinti yaşadığım günler için fatura tutarımdan indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 17.01.2026 tarihinden bugüne kadar İstanbul Bahçelievler’de adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün düzenli olarak çağrı merkezini aramama rağmen yalnızca “aranacaksınız, arkadaşlarımız sahada çalışmaya devam ediyor” denilerek oy...
Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet internet abonesiyim. Ayda 1-2 defa internetim tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Son olarak 10.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “arkadaşlar sahada çalışıyor” denile...
Yaklaşık birkaç hafta önce ev internetim tamamen kesildi ve 10 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında TurkNet ekipleri altyapıda kablo değişikliği yaptı ve internet tekrar geldi. Ancak aradan kısa bir süre geçtikten sonra, iki gün önce sabah saatlerinde internetim yine kesildi v...
TurkNet internet abonesiyim ve 2026 yılına uzun süreli bir internet arızasıyla girmek zorunda kaldım. 02.01.2026 tarihinde saat 14.00’te internetim kesildi ve 21.15 itibarıyla hâlâ bağlantı alamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmetinden...
TurkNet eve gelen internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Sürekli internetimiz gidiyor ve arızalara çözüm süresi çoğu zaman bir haftayı buluyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 20 gün boyunca internete hiç erişim sağlayamadım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ...
Yorumlar