to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Erişilememesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
TurkNet internet aboneliğim için 1 Mayıs tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve 1 haftadır internetim hiç çalışmıyor.
Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememize rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyoruz, arıza kaydı oluşturamıyoruz ve sorunla ilgili net bir bilgi alamıyoruz. İletişim kuramadığımız için hem mağdur oluyoruz hem de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyoruz.
Hizmet aldığım adres İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 1120. Sokak üzerindedir. TurkNet sistemlerinde beni bulabilmeleri için kullandığım iletişim numaram 0538*****68’dir.
Hem internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını hem de bu süre boyunca kullanamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
