Arkadaşını Getir Kampanyası İndirimi Faturada Görünmüyor Ve Kod Hatalı

TurkNet aboneliğimi başlatırken “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak için davet kodu girmiştim. İlk ay faturasında indirim yansımayınca müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda “ikinci ay yansıyacak” demişlerdi. İkinci ay, yani bu ay, yine yansımadı.

Geçen hafta canlı desteğe bağlanıp sorduğumda girdiğim kodun geçersiz olduğunu, yeni kod iletebileceğimi söylediler. Ben de o görüşmede en az 7–8 tane kod ilettim fakat hepsi için hatalı dendi. Bu arada davet kodunu en geç ay sonuna kadar iletebileceğim söylenmişti. Cuma günü canlı desteğe bağlanıp 3–4 tane daha kod verdim, yine geçersiz dediler. Bugün canlı desteğe bağlanıp kod vermeyi denedim, bu sefer de kodları sadece aboneliğin başlatıldığı ay iletebileceğimi söylediler.

Nereden baksanız tutarsızlık var. Ayrıca ben bu kodları Donanım Haber forumundan ediniyorum; orada yüzlerce insan kod paylaşıyor ve kullanıyor. Benim kendilerine verdiğim kodların hepsi mi hatalı yani? Kendi sistemlerindeki, kasıtlı ya da kasıtsız, durumdan kaynaklanan hatadan dolayı ben indirimden yararlanamıyorum. Arkadaşını Getir kampanyasından hak ettiğim indirimin faturama yansıtılmasını istiyorum.