to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz saat 14.30’dan beri TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekl...i bir kesinti yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Hizmet aldığım adres Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi 57/17 Sokak’tır. Telefon üzerinden müşte
28.05.2026 tarihinde sokağımda çalışma yapan TurkNet saha personelinin yönlendirmesi ve binama fiber internet bağlanacağ...ı taahhüdü üzerine mevcut aboneliğimi TurkNet’e taşıma kararı aldım. Tarafıma 5246282 numaralı abonelik açıldı ve WhatsApp üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihi için kurulum randevusu il
TurkNet online işlemler paneline uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu, artık kullan...madığım eski telefon numarama gönderiliyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla numara güncellemesiy
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hem Bayrampaşa’daki evimde hem de Gaziosmanpaşa’daki iş yerimde yaklaşık üç aydır düz...enli olarak bölgesel internet kesintileri yaşıyorum. Haftada ortalama iki gün internet tamamen kesiliyor; özellikle son iki gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet, çal
TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bu süre içinde hiç bağlantı alamıyoru...m. TurkNet uygulamasında bölgemde hizmet iyileştirmesi için planlı çalışma olduğu görünüyor ancak kesinti çok uzadı ve mağduriyetim ciddi boyuta ulaştı. Bu süreçte TurkNet müşteri
TurkNet fiber internet aboneliğimde 27 Temmuz’dan beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Üç gündür evimde internet hizme...ti alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi ve genel arıza duyurularını takip etmem
TurkNet’in Gigabit internet aboneliğini İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde altyapıda ya...şanan arıza sonrası yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz bırakıldım. Destek kaydı oluşturmama rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir net süre de verilmiyor. 1
TurkNet iş yeri internet aboneliğim için 24.07.2026 tarihinden bu yana bağlantım tamamen kesik ve hiç internet hizmeti a...lamıyorum. İş yeri adresim Atatürk Mahallesi İkitelli Cad. No:57/A Azim Apt. İkitelli/Küçükçekmece/İstanbul’daki hattım üzerinden işlerimi yürütüyorum; ancak yaklaşık bir haftadır
TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 25.07.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre boyunca modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel adımları denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Yaşadığım kesi
TurkNet abonesi olarak ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Son faturam ise birer gün ara ile i...ki kez tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 1900 TL civarında çekim yapıldı ve bu durumun tamamen TurkNet kaynaklı haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Tur
TurkNet’e Geçtiğim Günden Beri İnternet Değil, Mağduriyet Kullanıyorum! 7 Nisan’da büyük umutlarla TurkNet’e geçtim. O... günden bugüne tam 20 kez internet kesintisi yaşadım. Son yaşadığım kesinti ise tam 4 gün sürdü. Asıl sorun internetin kesilmesi de değil; karşınızda hiçbir muhatap bulamamanız. S
TurkNet abonesiyim, 3403000 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. 27 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve gün...lerdir işimi yapamaz hale geldim. Telefon hattını aradığımda sadece “bölgenizde arıza var, en kısa sürede çözülecek” şeklinde bir ses kaydı dinletilip görüşme kendiliğinden sonlan
"Yani 16 gün sürdü ama en azından düzeldi, internet şimdi stabil ve ping değerlerim normal değerlere geri döndü, teşekkürler"
TurkNet üzerinden aldığımız sabit ev interneti hizmetimiz 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık y...anıyor ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyoruz. Bu durum sadece bizim hattımızda yaşanıyor, bina ya da bölgede genel bir çalışma bilgisi bulunmuyor. TurkNet müşteri hizmet
TurkNet fiber internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden beri İstanbul Eyüp’teki adresimde internet hizmeti tamamen kes...ik durumda. Tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, bağlantım gidince ben arıza kaydı açtırdım ve o günden bu yana “genel arıza” denilerek bağlantı verilmiyor. Bitişik b
TurkNet sabit internet aboneliğimde İstanbul Avcılar bölgesinde yaklaşık 24 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. İnterneti...m hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında muhatap bulamadım, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar kesintiyle ilgili
24.07.2026 tarihinden beri TurkNet kablosuz internet aboneliğimde genel arıza olduğu söylenmesine rağmen evimde internet... hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve 6 gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca hattıma internetin tekrar tanımlanmasını talep
TurkNet ev internetim Antalya Kepez Kültür mahallesindeki adresimde 29.07.2026 saat 14.00’ten 30.07.2026 saat 18.00’e ka...dar kesintiye uğradı ve bu süre boyunca internete erişim sağlayamadım. Bu hattı 5184905 numaralı hizmet üzerinden kullanıyorum. Yaşadığım sorun üzerine firmayı aradığımda telefona
Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. Sorun 20–24 Temmuz 2026 tarihleri arasında başladı ve o günd...en bu yana bağlantım yok. Buna rağmen kullanamadığım hizmet için Temmuz ayına ait 950 TL fatura ödemek zorunda kaldım. 24.07.2026 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden destek tal
29 Temmuz öğlen 12.00’den beri ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür internete hiç bağlanamıyorum ve bağlantı ...sorunu devam ediyor. Arıza ile ilgili otomatik olarak kayıt oluşturulup 4–6 saat içinde giderileceğine dair SMS gönderildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne arayan oldu n
"Teşekkürler"
25.07.2026 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için talepte bulundum. Üzerinden 5 gü...n geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle defalarca aciliyet belirttim. Evde çalıştığım için işimin aksadığını aci
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız internet hizmetinde ciddi kesintiler yaşıyorum. Son 40 gün içinde bu yaşadığım 4. Kesin...ti oldu ve önceki kesintide 20 gün civarı internetsiz kalmıştık. Hem bireysel hem de mahalle genelinde kesintiler yaşanıyor ve bu durum artık sürdürülemez hale geldi. Dün öğle saa
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Bir yılım dolduğu için tarifemde fiyat artışı olacağı bilgisini aldım ve bu ko...nuyu görüşmek, şartları yeniden değerlendirmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde derdimi anlatamıy
