to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimiz, engelli raporu bulunan annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık iki aydır e...ngelli indirimi uygulanmıyor. Anneme ait engelli raporunu sistem üzerinden yükledim; ancak herhangi bir indirim tanımlanmadı ve bu konuda bir geri dönüş de alamadım. Süreci TurkNe
Kocaeli İzmit Yeşim Sokak No:21 adresinde bulunan özel mülkümde, bugün bilgim ve iznim olmadan TurkNet tarafından taşero...n ekiplerce olduğu anlaşılan kişilerce duvara hasar verilerek bağlantı kutusu yerleştirilmiştir. Hiçbir şekilde onayım alınmadan, özel mülküme müdahale edilmesi ve duvarımın zarar
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet sabit internet abonesiyim, abone numaram 4612387. Dün sabah 10:26’dan beri evimde interne...t bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde defalarca telefonla destek almaya çalıştım ancak çağrı hattına hiç bağlanılamıyor, otomatik sistem açılıp kapanıyor. Online işlem merkezin
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla ilgili telefon üzerinden TurkNet... müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı çalışması olduğu ve fibere geçiş yapıldığı, bu altyapıya TurkNet’in uyumlu olmadığı söylenerek Digiturk’e yönlendirildim. TurkNe
Uzun süredir TurkNet VDSL internet aboneliğimde arıza yaşıyorum. İnternet hattım düzgün çalışmadığı için sık sık kesinti... ve bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorun bir yılı aşkın süredir devam ediyor ve artık temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldi. Ayrıca online işlemlere giriş yapm
TurkNet abonesiyim. 14 gündür internetim yok; hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aramaya basıyo...rum, 14 gündür arayan yok. Online desteğe yazıyorum, taslak cevapları yapıştırıp gönderiyorlar. Son 3 aylık süreçte 1 ay internet veremediler. Sorun çözülür dedikçe daha fazla mağd
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır internetle ilgili ciddi sorunlar yaşı...yorum. Özellikle son 1 haftadır Wi-Fi neredeyse hiç çalışmıyor, bağlantıyı sadece kablo ile kullanabiliyorum. Modem değişimi yapıldı ancak keşke değişmez olsaydı, çünkü sorunlar bu
TurkNet abonesiyim. TurkNet, adresimdeki internet altyapısı için Türk Telekom ile görüşmem gerektiğini belirtti. Yaklaşı...k bir yıl önce Türk Telekom ekipleri bulunduğumuz sokakta fiber internet için kazı çalışmaları yaptı, turuncu kalın kablolar çekildi. Bu çalışmalardan önce de daireme kadar fiber i
Yaklaşık bir haftadır TurkNet teknik destek süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde ardı ardına anlık... kopmalar oluyor, çevrim içi oyun oynayamıyor, video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum. Bu durum interneti verimli kullanmamı neredeyse imkansız hale getirdi. 100667822 numaralı
TurkNet ev internet aboneliğim Kocaeli Gebze’de 9 Mayıs 2026 günü saat 11:00 civarından beri tamamen kesik; 5 gündür hiç... internet hizmeti alamıyorum. 3894513 abone numarasıyla kayıtlıyım ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetlerine
Yaklaşık 5–6 aydır TurkNet gigafiber hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Neredeyse her gün arıza yaşanıyor ve gün boy...u internet kesiliyor; sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Özellikle kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımı gibi durumlarda bağlantı tamamen kesiliyor ve uzun süre internet
22 Nisan 2026 tarihinde mevcut internet hizmetimi TurkNet üzerinden fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım. Bu şik...ayeti 13.05.2026 tarihinde yazıyorum ve aradan geçen tüm süre boyunca internetim hiç bağlanmadı, hizmetim tamamen kesik durumda. Altyapı firması binaya gerekli fiber hattı çektiği
TurkNet ev interneti aboneliğimde 11 Mayıs’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evi...mde hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca otomatik cevap alıyor ve görüşme sonlan
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Dün s...abah saat 09.00’dan beri de İstanbul Esenler’de adresimde internet tamamen yok ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. İnternetimiz olmadığı için defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen her
TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gündür ev...imde internet hizmeti alamıyorum. Evde çocuklar da dahil olmak üzere herkes
TurkNet internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz bölgesinde hizmet alıyorum. 8 ay içinde ikinci kez “planlı bakım ...çalışması” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak dün gece saat 03.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik ve hâlâ ne zaman geleceğine dair net bir bilgiye sahi
13.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresim için TurkNet üzerinden yalın internet aboneliği başlattım; ancak üzerinde...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı. Sorunun Türk Telekom’un yapacağı etiketleme işleminde olduğu, TurkNet’in de Türk Telekom’u beklediği söy
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet bağlantım tamamen ...kesildi. Hemen destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 13.05.2026 tarihi, saat gece 03.20 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağd...ur olmuş durumdayım. Bugün yaklaşık 2 saat önce internetim bir anda kesildi ve hâlâ bağlantı yok. Çok önemli projelerimin bir kısmı bu kesinti sırasında zarar gördü. Müşteri hizme
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum 100 Mbps fiber ev internetim 3 gündür çalışmıyor. Sabah e...vden işe giderken saat 13.00 civarında internet yine yoktu, akşam eve döndüğümde de hâlâ gelmemişti. Bu süreçte faturalar gününde ve eksiksiz gönderilirken, temel hizmet olan inter
TurkNet ile yaşadığım internet kesintileri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve uzun ...zamandır bölgemde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Son birkaç aydır her ayın en az iki üç günü, “bakım” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor ve bu durum artık bıktırıcı bi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. Aylardır süren bu sorun son dönemde iyic...e artmış durumda ve artık tahammül sınırını aştı. Gün içinde en az bir kez bağlantı kopuyor; son yaşadığım kesinti ise tam üç gündür devam ediyor ve internetim tamamen yok. Her ar
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım, ancak bu süre içinde yaşadığım teknik aksaklıklardan do...layı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak bölgemde “teknik aksaklık” gerekçesiyle saatlerce süren internet kesintileri oluyor ve bu bir ay içinde 5–6 kez tekrarladı. Kesinti
"Merhaba Ekipler bugün geldi ve sorunu çözdü, bugün gelen ekip çok ilgili ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze’de bulunan evimde aktif olarak kullandığım internet hizmetimi TurkNet’e taşımak istedim. Abonelik sürecind...e sürekli aranıp bilgilendirildim, her şey sorunsuz ilerliyormuş gibi görünüyordu. Ancak satış sonrası hizmet kısmında tam anlamıyla büyük bir ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşılaşt
