to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Merkez’de TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum ücreti adı altında benden ekstra bir ücret alındı, bununla da kalmayıp farklı bir modem getirildi ve modem için de ayrıca ücret talep edildi. Buna rağmen evde hiçbir kurulum yapılmadı, bilgisayara ya da televizyona herhangi bir bağlantı sağlanmadı.
16.04.2026 tarihinde alınan kurulum ve modem ücretlerinin, ortada yapılmış bir kurulum hizmeti olmadığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
TurkNet fiber internet başvurusu sonrasında 16.04.2026 tarihinde kurulum ve modem ücretlerinin ekstra olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Başvuru ve süreç esnasında bu ücretlerle ilgili bana bilgi verilmişti ancak sonrasında çıkan tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum.
Kurulum Bolu Merkez’deki adresimde yapıldı. Bu ek kurulum ve modem ücretlerinin iptal edilmesini ve şu ana kadar tahsil edilen tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Şikayetimin dikkate alınarak faturamın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’ndeki adresime fiber internet kurulumu için gelen A**** Y***** isimli çalışan, fiber kablolamayı yapamadı ve mevcut DSL hattım üzerinde yaptığı işlem sonucunda hızım yaklaşık 100 Mbps seviye...
Binamızda 11 Şubat 2026 tarihinde elektrik panosunda yangın çıktı ve bu sırada DSL internet kabloları da zarar gördü. Bunun üzerine TurkNet’ten destek talep ettim. Binada fiber altyapı olduğunu, fibere geçmem gerektiğini söylediler, ben de sorun çıkarmadan kabul ettim ve dönüşüm işlemleri başlatıldı...
8 Şubat 2026 tarihinde Muğla Fethiye’deki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet altyapısına geçiş başvurusu yaptım. Ancak 11 Mart 2026 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme bile almadım. Başvuru numaram 97289388’dir. Bu süre içinde ...
TurkNet’in Güngören / İstanbul adresimde kullanmak üzere fiber internet hizmetine 20 Ağustos 2024 tarihinde başvuru yapmış, sistem ve iletişim sorunları nedeniyle bu başvurumu iptal etmek zorunda kalmıştım. Daha sonra sorunlarını düzeltmiş olabileceklerini düşünerek 5 Mart 2026 tarihinde tekrar başv...
Yorumlar