to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Merkezde TurkNet Fiber İnternet Kurulum Ve Modem Ücretine İade Talebi
Bolu Merkez’de TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum ücreti adı altında benden ekstra bir ücret alındı, bununla da kalmayıp farklı bir modem getirildi ve modem için de ayrıca ücret talep edildi. Buna rağmen evde hiçbir kurulum yapılmadı, bilgisayara ya da televizyona herhangi bir bağlantı sağlanmadı.
16.04.2026 tarihinde alınan kurulum ve modem ücretlerinin, ortada yapılmış bir kurulum hizmeti olmadığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
TurkNet fiber internet başvurusu sonrasında 16.04.2026 tarihinde kurulum ve modem ücretlerinin ekstra olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Başvuru ve süreç esnasında bu ücretlerle ilgili bana bilgi verilmişti ancak sonrasında çıkan tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum.
Kurulum Bolu Merkez’deki adresimde yapıldı. Bu ek kurulum ve modem ücretlerinin iptal edilmesini ve şu ana kadar tahsil edilen tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Şikayetimin dikkate alınarak faturamın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
