to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet DSL internet aboneliğimle ilgili olarak Sivas Merkez Şeyh Şamil Mahallesi’indeki adresimde tam 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı bıraktım, 20.11.2025 tarihinde saat 10.42’de internetin geleceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim yok.
Sorunun bölgesel kesinti olduğu söyleniyor fakat sahada herhangi bir çalışma da görmüyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyoruz, ne doğru düzgün bilgi alabiliyoruz ne de sürecin ne aşamada olduğunu görebiliyoruz. Bu süreçte hem işim hem günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı ve resmen mağdur oldum. Müşteri numaram 2600373’tür.
TurkNet’ten talebim, arızanın bir an önce giderilmesi, yaşanan bu uzun kesintiyle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılması ve gerekli kontrollerin gerçekten sahada yapılarak hizmetimin acilen yeniden sağlanmasıdır.
29.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. TurkNet'e defalarca (yaklaşık 10 kez) başvurdum, arızayı saha ekiplerine ilettiklerini ve ilk olarak 31.10.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak internetim hâlâ gelmedi, şimdi de 10.11.2025 tarih...
TurkNet 4308880 abone numaralı internet kullanıcısıyım. Ancak 07/08/2025 tarihinde DSL bağlantısı tamamen koptu. Arıza kaydı açtırdım, en kısa zamanda çözüleceği belirtildi. Ancak Sultanbeyli merkezde bulunmama ve her gün aramama rağmen ne bir bilgi veriliyor ne de arızaya çözüm üretiliyor. Tek söyl...
02 Ekim 2025 tarihinden bu yana, evimde kullanmakta olduğum TurkNet ADSL internet hizmeti tamamen kesintiye uğramıştır. Günlerdir tüm cihazlarda internet erişimi yoktur. Defalarca telefon ve canlı destek yoluyla arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. 5 Ekim’de yapıl...
18 Ekim 2025 saat 14:10 civarından beri İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Hafta sonu evimde rahatça internet kullanmak istiyordum ancak 2 gündür bağlantı yok. Hafta içi çalıştığım için internete sadece hafta sonu ihtiyaç duyuyorum ve bu mağduriyetim beni ge...
Yorumlar