Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balıkesir Karesi’de 36 Saat Süren Kesintili Fiber İnternet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
12 Mart 08:08
478

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim Balıkesir Karesi ilçesinde yaklaşık salı günü saat 15.00’ten bu yana, yani 36 saatten fazla süredir tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile düzelmedi. Ne hız düşmesi ne de kopma şeklinde değil, internet bağlantısı hiç yok.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her seferinde sorunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak çevremdeki kişilerde böyle bir problem görünmüyor, onlarda internet bağlantısı bulunuyor. Buna rağmen arıza kaydımın çözümüyle ilgili net bir bilgi, tahmini süre ya da somut bir adım paylaşılmadı.

Bu uzun süreli kesinti nedeniyle online eğitimlerimi, toplantılarımı ve günlük internet kullanımımı gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram 3334301’dir.

TurkNet’ten, yaşanan kesintinin nedenini açık ve net şekilde paylaşmasını, bağlantımın acilen kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için faturama yansıyacak şekilde hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.

balikesir-kareside-36-saat-suren-kesintili-fiber-internet-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Orhan
10 Ağustos 2025 00:51
1.000
gunlerdir-internetsiz-kaldim-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

25 Saatlik İnternet Kesintisi Nedeniyle Online Derslerime Katılamıyorum

profile
Muhammed
12 Aralık 2025 18:54
472
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
08 Aralık 2025 11:37
806
"Sorunu çözdüler saat 8 de teknik ekipten birisi gelip halletti sağ olsun ve ggayette temiz iş çıkarttı kablo düzeni olsun temizlik olsun şu an internetimde sorun görmüyorum"
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet
gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Serdar
07 Aralık 2025 15:10
563
İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Günlerdir İnternet Yok, Çözüm Ve Net Bilgi Bekliyorum

profile
Semih
23 Kasım 2025 05:35
654
gunlerdir-internet-yok-cozum-ve-net-bilgi-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri