TurkNet Bakım Çalışması genel arıza

TurkNet ev interneti aboneliğimde bölgemde genel arıza ve bakım çalışması yapıldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde geri gelmedi. Ben merkezi aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını ve eve servis yönlendirilmesi gerektiğini söylediniz. Servisin 18.00–20.00 ...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Bahçelievler bölgesinde neredeyse her ay 'genel arıza/bakım çalışması' gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. SMS ile genellikle 4–6 saat süreceği bildirilen bakım çalışmaları çoğu zaman 10–12 saate uzuyor, hatta bir...

TurkNet Standart Paket kullanıcısıyım. Bakırköy, Sakızağacı Mahallesi’indeki adresimde 07.11.2025 sabah saat 09:00’dan bu yana, yani 1,5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde telefon çekmediği için tüm işlerimi internet üzerinden yürütmekteyim ve bu kesinti işlerimi ciddi şekilde aksattı. Müşt...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 15 gündür neredeyse 2 günde bir bölgemizde sürekli bakım çalışması yapılıyor ve bu nedenle interneti kullanamıyoruz. Bu kesintilerle ilgili olarak telefonuma genel arıza mesajı geliyor, ekiplerin sahada olduğu ve genellikle 4-6 saat içinde sorunun çözüleceği ...

2 aydır (5 Mayıs 2025) internetimiz yok. İnşaat işçileri internet direklerini devirdi, 3-4 hafta önce de bu direkler yapıldı. Ama Türk Telekom hâlâ genel arıza var diyor, bizim servisimiz TurkNet de genel arıza var gerekçesiyle ekiplerini göndermiyor. Ama Türk Telekom ekipleri 1 ve 3. Kat komşularım...

+3

TurkNet internetim 1 hafta oldu. Genel arızadan dolayı internet gelmiyor. Sokak başında bir çalışma var, burada kablo kesilmiş. Fakat 1 haftadır çözüme ulaşmıyor. Sorduğumuzda ise ilk başta 'Gün içerisinde gelecekler' denildi, sonra '24 saat' denildi fakat gelen giden yok. 1 hafta oldu, hiçbir şey d...

12.10.2024 Cumartesi sabah saatlerinden beri internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternetimiz bu tarihten beri yok. Arıza kaydı oluşturuyorum TurkNet yetkilileri "Türk Telekom genel bakım çalışması" olduğunu söylüyorlar fakat aynı binada diğer komşularımız internetten yararlanabiliyorlar. Her gün...

Genel bir arıza var diyorlar fakat üst komşum internet kullanabiliyor. Bu nasıl genel bir arıza acaba? Üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Zaten telefon ile Herhangi bir iletişim kanalı yok sabah 12den beri internetsiz bekliyoruz umarım düzeltmeyi denerler

TurkNet kurulumu bitiremiyor. Aylardır kurulumu genel arıza nedeni ile Türk Telekom'un üstüne atıyor, destek taleplerimi de kapattılar. Hiçbir türlü iletişime geçemiyorum. TurkNet pişmanlıktır. Oyalıyorlar. Her gün otomatik mesaj atıyorlar, yok takipteyiz filan ama değişen bir şey yok. Destek talepl...

10.07.2024 tarihinde TurkNet'e üye oldum. Ondan öncesinde Türk Telekom altyapılı internetten genel arıza sebebiyle 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyordum. Durumu TurkNet'e izah ettiğimde, bizim portumuz farklı, sorun yaşamazsınız diye geri dönüş aldım ve gelip internet bağlandı. Aynı sorunu yaşadım. Ab...