to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Bahçelievler bölgesinde neredeyse her ay 'genel arıza/bakım çalışması' gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. SMS ile genellikle 4–6 saat süreceği bildirilen bakım çalışmaları çoğu zaman 10–12 saate uzuyor, hatta bir seferinde kesinti 3 gün boyunca devam etti.
Bu kesintiler hem işimi hem de günlük hayatımın rutinini ciddi şekilde aksatıyor. Evden çalıştığım ve birçok işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler yaşamam artık tahammül edilemez bir hale geldi.
Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile iletişime geçmeye çalıştım ancak her seferinde yalnızca telesekreterden 'bölgenizde bakım çalışması var' mesajı alıp çağrım sonlandırıldı. Hiç kimseyle görüşemiyor ve detaylı bilgi alamıyorum.
Bahçelievler bölgesinde neredeyse her ay tekrarlanan bu genel arıza ve bakım çalışmalarının kalıcı olarak giderilmesini, altyapının gerekli şekilde düzeltilmesini ve internet hizmetinin işimi ve günlük hayatımı aksatmayacak şekilde kesintisiz ve istikrarlı hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 48 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak tarafıma altyapıda genel bir arıza olduğu ve sıranın bana gelmesini beklemem gerektiği dışında herhangi bir çözüm sunulm...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, neredeyse her gün 11:00-18:30 saatleri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Son bir haftada da 4 gün boyunca genel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım. İşlerim tamamen internet ü...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadan uzun süredir İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ceyhan Sokak No: 50-52 Kat: 2 Daire: 7 adresimde neredeyse her gün, bazen günde iki defa olmak üzere internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler genellikle 4-6 saat sürüyor ve “genel arıza” gerekçes...
Yorumlar