to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sık sık arıza veriyor. Son olarak 24 Mayıs’tan beri evi...mde hiç internet yok ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum. 24 Mayıs’ta başlayan bu kesinti için müşteri hizmetleri/online sistem üzer
15 Mayıs tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimiz için yeğenim üzerinden yeni TurkNet ev interneti başvurusu yaptı...k. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bağlantı yapıldı ne de süreçle ilgili net bir geri dönüş alabildik. Başvurumuzdan sonra 1–2 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde
Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’indeki adresime sokağımıza fiber gelmesiyle birlikte TurkNet tarafından ulaşılıp yen...i modem ve fiber alıcısı kurulumu teklif edildi, ben de kabul ettim. Dün evime gelip modemi ve fiber bağlantıyı kurdular, ancak aynı gecesinde internet tamamen gitti. Bu interneti
İstanbul Kartal’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 22 Mayıs’ta beni aray...arak fibere geçmem için teklif sundular, kabul ettim ve 23 Mayıs’ta ekip ge
15 Mayıs’tan bu yana TurkNet ev interneti hizmetimizde hiç bağlantı alamıyoruz ve şu an bile internetimiz yok. Evdeki tü...m cihazlarımız internet üzerinden çalıştığı için günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradık ve tarafımıza bir teknik personel yönlendiri
Uzun yıllardır TurkNet üzerinden Sakarya ili Akyazı ilçesi Ömercikler Mahallesi 8008 Sokak’ta VDSL 100 Mbps internet hiz...meti kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıla yakın süredir aynı port üzerinden sorunsuz hizmet alırken, Türk Telekom ekipleri sokak kutusunda art niyetli olduğunu düşündüğüm bir değişiklik
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyız. İstanbul’da da çeşitli bağlantı sorunları yaşıyorduk ancak Bodrum Mumcular’a taşınd...ıktan sonra yaşadıklarımız tam bir eziyete dönüştü. İstanbul’daki aboneliğimizden ayrı olarak Bodrum için yeni bir abonelik oluşturduk fakat yılbaşından bu yana özellikle hafta son
TurkNet VDSL abonesiyim ve 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ev internetimi hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce internetimi nakil ettirdim. Gelen ekip, binanın girişindeki kutuda hattımı açık uç bırakıp gitti, TurkNet tarafından herhangi bir ku
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım kesinti sorununu artık tahammül edilemez bir no...ktaya geldiği için paylaşmak istiyorum. 5 Mayıs günü öğlen saat 12.00 civarında internetim tamamen kesildi, yaklaşık bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Ardından bağlant
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Güngören’de 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Modem, kablo vb. Kontro...lleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. En rahatsız edici kısım ise bu kadar uzun süredir internetsiz kalmama rağmen TurkNet’e doğru düzgün ulaşamamam. Karşıma muhatap çıkmıyo
TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum ve tam 6 gündür evimde internet yok. Bundan yaklaşık 1 ay önce de aynı so...runu yaşadık ve o zaman da 10 günden fazla internetsiz kaldık. Aynı sorun tekrarlanmasına rağmen bu kez de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bayram arifesine gelmemize rağmen hâl
İki gündür TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evdeki tesisatta bir sorun olmadığı, arızanın bina.../ev dışından kaynaklandığı bilgisi verildi ancak buna rağmen bağlantım hâlâ yok. İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’nde oturuyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyo
18 Mayıs’ta TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, 20 Mayıs’ta kurulum için ekip geldi. Kurulum sonrası en geç... yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ açılmadı ve tekrar gelen herhangi bir saha ekibi olmadı. Kurulum yapılan
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim IP al...amıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve şu an itibarıyla da internetim yok. Sorun düzelmiş gibi olup kısa süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve bu durum özellikle işimi internet üzerinde
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt’taki adresimde 23 Mayıs öğleden beri hiç internet erişimi sağlaya...mıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Durumu defalarca TurkNet destek birimine ilettim, arıza
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullandığım ilk günden beri, yaklaşık beş aydır, özellikle gecele...ri ama gündüzleri de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da sürekli kopup geri geliyor; bu nedenle aldığım hizmeti hiçbir zaman düzenli ve rahat
TurkNet abonesiyim ve iki gündür evimde internet bağlantım hiç yok. Modemim açık olmasına ve tüm kabloları kontrol etmem...e rağmen bağlantı kurulamıyor, internete hiç giremiyorum. Sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede arıza olduğunu ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağını söyleme
Yaklaşık iki yıldır TurkNet abonesiyim ancak özellikle son dönemde hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Haftanı...n ortalama 4–5 günü internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler çoğunlukla internete en çok ihtiyaç duyduğum saatlerde gerçekleşiyor. Örneğin bugün saat 10.00’dan beri internetim
TurkNet ev interneti aboneliğim için 19 Mayıs’tan beri, 4 günü geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Modemde LOS... ve internet ışıkları sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, her seferinde “arızanızla ilgileniliyor” denmesine rağmen tarafıma h
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 21 Mayıs akşam saatlerinden bu yana, tam 4 gündür hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için internet bizim için hayati önem taşıyor ve bu kesinti nedeniyle tüm işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süreçte internetsiz kalm
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Edirne Enez’deki adresimde internet bağlant...ım hiç yok, modem sürekli kopuk durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Dün TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, tarafıma bugün için ekip geleceği söylendi. Tüm gün ek
TurkNet ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm kabloların takılı ...olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan hemen sonra, 6 gün önce TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Bana saha ekiplerini yönlen
TurkNet üzerinden 1 Gbps internet aboneliği kullanıyorum. Bu ay içerisinde üç kez ciddi internet kesintisi yaşadım. 09.0...5.2026, 15.05.2026 ve 23.05.2026 tarihlerinde internetim tamamen kesildi ve şu anda da bağlantım hâlâ yok, yalnızca telefonumun mobil interneti üzerinden internete erişebiliyorum.
TurkNet’ten birkaç gün önce internet aboneliği başlattım ancak dün geceden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Mode...m ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir değişiklik yapmama rağmen internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. 5233568 numaralı hizmetim üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm
