to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Servis
15 Mayıs’tan bu yana TurkNet ev interneti hizmetimizde hiç bağlantı alamıyoruz ve şu an bile internetimiz yok. Evdeki tüm cihazlarımız internet üzerinden çalıştığı için günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradık ve tarafımıza bir teknik personel yönlendirildi. Ancak gelen görevli adeta sadece kapıdan selam vermeye gelmiş gibi hiçbir kontrol veya işlem yapmadan ayrıldı. Arıza ile ilgili ne bir çalışma yapıldı ne de bize tatmin edici bir açıklama sunuldu. Böyle ciddiyetsiz ve yetersiz bir hizmeti kabul etmiyoruz.
İnternet arızamızın acilen ve kalıcı şekilde onarılmasını, gerekli ise hattın ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu uzun süreli kesinti ve mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza gerekli desteğin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz. Hizmet numaram: 4200379.
Bayramdan önce şikayetimizi dile getirmemize rağmen hiçbir eylemde bulunmayan TurkNet bizi bayram süresince internetsiz bırakacağı kesinleşti neredeyse bu mayıs ayında toplamda 20 gün internetsiz bırakıp bizi mağdur etmiştir ne gelen var ne arayan var bu şikayetleri okuyan arkadaşlar TurkNet'e abone olmayın sizde pişman olursunuz
Bayramın 4 CÜ günü internetimiz halen kesik TurkNet bizim için hayal kırıklığı TurkNet pişmanlıktır hiç kimse ilgilenmiyor ne gelen var ne soran bizi günlerce mağdur etmeye hakkı yok bin GB hızmış daha adam gibi hizmet veremiyorsunuz sinirlerimi çok yıprattılar?
Bayramın üstünden 2 gün geçti TurkNet'ten ne arayan var ne soran bu kadar vurdumduymaz bir firma olamaz 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
