to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs’tan bu yana TurkNet ev interneti hizmetimizde hiç bağlantı alamıyoruz ve şu an bile internetimiz yok. Evdeki tüm cihazlarımız internet üzerinden çalıştığı için günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradık ve tarafımıza bir teknik personel yönlendirildi. Ancak gelen görevli adeta sadece kapıdan selam vermeye gelmiş gibi hiçbir kontrol veya işlem yapmadan ayrıldı. Arıza ile ilgili ne bir çalışma yapıldı ne de bize tatmin edici bir açıklama sunuldu. Böyle ciddiyetsiz ve yetersiz bir hizmeti kabul etmiyoruz.
İnternet arızamızın acilen ve kalıcı şekilde onarılmasını, gerekli ise hattın ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu uzun süreli kesinti ve mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza gerekli desteğin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz. Hizmet numaram: 4200379.
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12–13 Mayıs tarihinden bu yana, tam 11 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesinti akıl alır gibi değil ve tarafıma “kısa süreli kesinti” denilerek geçiştiriliyor...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 2 aydır günaşırı olacak şekilde 24 saati aşan internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, bir süre sonra düzeliyor, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem günlük...
İstanbul Esenler’de TurkNet ev internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık olarak 16 Mayıs tarihinde fark ettiğimiz bir kesinti nedeniyle ev internetimi...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim Kocaeli Darıca’daki adresimde 22 Mayıs sabah uyandığım andan beri tamamen kesik durumda. Muhtemelen 21 Mayıs gecesinden beri internetim yok ve aynı binadaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattım çalışmıyor. İki...
Sakarya Adapazarı’nda TurkNet üzerinden 100 Mbps download, 10 Mbps upload ev internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir almam gereken hızın çok altında, genelde 45–50 Mbps civarında hız görüyorum ve bağlantıda sürekli dalgalanma ile kesintiler yaşıyorum. Özellikle son dönemlerde bu kesintiler ve hız...
Yorumlar