Ana Sayfa
TurkNet
Abonelik
Beylikdüzü'nde Yeni TurkNet İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Kesintisiz Bağlantı Yokluğu

ID:36102939

Beylikdüzü'nde Yeni TurkNet İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Kesintisiz Bağlantı Yokluğu

Menderes

27 Mayıs 17:26

15 Mayıs tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimiz için yeğenim üzerinden yeni TurkNet ev interneti başvurusu yaptık. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bağlantı yapıldı ne de süreçle ilgili net bir geri dönüş alabildik.

Başvurumuzdan sonra 1–2 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “saha ekipleri tarafından inceleme yapılıyor” şeklinde genel bir bilgi verildi. 18 Mayıs’ta yaptığımız aramada ise bize 6 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi ancak bu süre de dolmasına rağmen hâlâ bir kurulum yapılmadı.

TurkNet bağlanacak denildiği için önceki internet aboneliğimizin süresi bitince onu kapattık ve şu anda evimizde hiç internet yok. Hem iş hem kişisel ihtiyaçlarımız için internete erişemediğimizden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

TurkNet’ten, Beylikdüzü’indeki adresimizdeki yeni aboneliğimizin kurulumu ve bağlantısının hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede yapılmasını ve süreçle ilgili tarafımıza net, şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Randevu Verilip Kurulum Yapılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

İrem

TurkNet

09 Temmuz 2025 14:10

634

Size TurkNet tarafından nasıl mağdur edildiğimi ve nasıl benimle alay eder gibi çözüm üretmediklerini anlatayım. TurkNet'in kendisi beni defalarca aradı kampanya için. En sonunda kabul ettim ve kendi başka aboneliğimi iptal edip TurkNet'e geçmeye karar verdim. Başvuru kısmında her şey okay çünkü par...

defalarca-randevu-verilip-kurulum-yapilmamasi-ve-musteri-magduriyeti-5.jpg

defalarca-randevu-verilip-kurulum-yapilmamasi-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg

defalarca-randevu-verilip-kurulum-yapilmamasi-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg

defalarca-randevu-verilip-kurulum-yapilmamasi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg

defalarca-randevu-verilip-kurulum-yapilmamasi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

İptal Edilen Aboneliğin BDDK Bağlantısının Kaldırılmaması Sebebiyle Yeni İnternet Alınamıyor

Abdulkadir

TurkNet

20 Şubat 12:47

476

TurkNet’ten internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak başvurunun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bunun üzerine 18 Şubat tarihinde 5071942 numaralı aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ve TurkNet’ten de hizmetimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak i...

Kurulum Gecikti, Mağduriyetim Artıyor: İnternetim Hala Bağlanmadı!

Oğulcan

TurkNet

19 Kasım 2025 20:33

610

TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak 7 gündür herhangi bir şekilde kurulum ekibi gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde farklı gerekçelerle beklemem gerektiği söylendi ve konu geçiştirildi. Son olarak da kaza yapıldı...

kurulum-gecikti-magduriyetim-artiyor-internetim-hala-baglanmadi-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Geçiş Sonrası İnternet Kesintisi Ve İptal İşlemi Yapılamıyor

Ayşe

TurkNet

01 Ocak 22:33

613

31 Ocak 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş için sesli onay verdim. Görüşme sırasında tarafıma en geç 48 saat içinde geçişimin sağlanacağı söylendi ve sistemsel olarak TurkNet’e geçtiğim bilgisi verildi. Ancak İstanbul/Sarıyer adresimde internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemimde internet...

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Eksikliği Nedeniyle İnternet Kullanılamıyor Ve Abonelik İptali Engelleniyor

Kübra

TurkNet

01 Ocak 21:44

605

31 Ocak 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş için sesli onay verdim. Bana 48 saat içinde geçişimin sağlanacağı söylendi ve sistemsel olarak geçişimin TurkNet’e yapıldığı bilgisi verildi. Ancak evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemimde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve ...