to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde 5348***180 numaralı telefon üzerinden TurkNet’e yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar bağlantı yapılmadı ve verilen randevulara hiçbir şekilde uyulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, teknik ekibin yönlendirileceği ve randevu verileceği söylendi, ancak her seferinde verilen sözler tutulmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bağlantının yapılacağı adres: İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi No:5 Daire:6’dır.
Bu süreçte tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve abonelik başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.
04/10/2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu ...
TurkNet ev interneti başvurum kapsamında, 8 Eylül 2025 tarihinde bağlantı randevusu verildi. Randevu günü 13:00-18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, belirtilen saatler içinde kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her defasında...
8 Eylül tarihinde İstanbul/Şişli’de TurkNet’ten internet kurulum hizmeti almak için online başvuru yaptım. Kurulum ekibi, randevu için belirttiğim saatlerden önce arayarak 18.00’da çalışma saatlerinin biteceğini ve erken gelebileceklerini söyledi. Bunun üzerine eve erken geçtim. Sonrasında tekrar ar...
TurkNet sınırsız internet aboneliğim kapsamında, 01.10.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son olu...
14 Eylül'de TurkNet üzerinden adres değişikliği (nakil) başvurusu yaptım. Aynı site içerisinde, sadece blok ismim değişti; adresimin numara kısmına kadar olan bölümü aynı. Ancak başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen internet hizmetim yeni adresimde kurulmadı. Nakil işlemim için kayıt numaram:...
Abonelik 5.321 
Adres Değişikliği 1.578 ADSL 232 Altyapı 1.613 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.704 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.731 
Fatura 4.003 
Fiber İnternet 2.265 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 938 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.932 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.485 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 169 VDSL 300 
Yalın İnternet 50
Yorumlar