Joypet marka evcil hayvan su pınarı ürün kodu 140’ı 02.11.2025 tarihinde bir pet shop mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra su kaçırma sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 gündür cihaz sürekli su kaçırıyor. Yere koyduğum andan itibaren devam eden bu problem nedeniyle hem etraf sürekli ıslanıyor hem de evcil hayvanım için güvenle kullanamıyorum.
Mağazadan alırken fiş veya fatura verilmediği için şu an elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Firmanın müşteri hizmetleri veya resmi iletişim kanallarını da bulamadığım için doğrudan muhatap bulamıyorum.
Joypet’ten, su kaçıran bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini, birebir değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Yorumlar