to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. İnternetim 23 Kasım 2024 tarihinde bağlandı ancak bağlandığı günden 1 Aralık’ta iptal edene kadar tek bir kez bile düzgün çalışmadı, aslında hiç kullanamadım.
Bağlantı sorunu için bir kez müşteri hizmetleriyle görüşebildim, sonrasında defalarca geri aranma talebi oluşturmama rağmen bir daha kimse beni aramadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem hizmet alamadım hem de muhatap bulamadım.
İnterneti 1 Aralık 2024 tarihinde iptal ettirdim. Kullanamadığım günler için herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2024 tarihinde TurkNet'e internet için başvuru yaptım. Fiber 100 megabitlik tarife için sözleşmeleri imzaladım, 29.10.2024 itibariyle hala kurulumum yapılmadı. 1-2 defa arandım, ilgili birime ulaşıldı, en kısa sürede sorununuz çözülecek denildi ama hala internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetler...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet bağlantısı için başvuru yaptım ancak yaklaşık bir haftadır bağlantım hiç kurulmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Geçen perşembeden bu yana sürekli oyalanıyorum, her seferinde bugün yarın denilerek sorun çözümsüz bırakılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle çok...
TurkNet'ten fiber internet kullanmaktayım. 12.12.2024 tarihinde internet kullandığım Comnet firmasının kapatılması sonucu Comnet'in TurkNet'le yaptığı anlaşmadan (Comnet'ten TurkNet'e taşıyan müşterilerimize 2 ay ücretsiz kampanyası) dolayı TurkNet'e taşıdım. Uygulaması üzerinden 12 aylık kullanım b...
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 12.11.2025 tarihinde kesinti yaşadım ve o tarihten beri internetsizim. 17.11.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak arıza için ekip yönlendirileceği, bunun da 3 ile 7 gün arasında sürebileceği ve hafta sonlarının bu süreye dahil ol...
Yorumlar