TurkNet arıza kaydı telefon numarası

TurkNet abonesiyim ve cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 26 Kasım 2025’ten beri çok basit bir işlem olan numara güncellemesini yaptıramıyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlemi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bunun yanında, yaklaş...

TurkNet abonesi olarak 3569*** numaralı hattım üzerinden, 9 Kasım 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Elektrik kesintisi sonrasında modemimde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı yanmadı ve bunun üzerine sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen TurkN...

TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe adresimde sabit internet hizmeti almak için başvuru yaptım, ancak 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Henüz kurulum yapılmadığı için bağlantım aktif hale gelmedi ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza ve destek kaydı açtırmama ra...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk iki gün ara ara kesintiler oldu, son 3 gündür ise tamamen internetsizim. Bu süreçte telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleriyle gö...

1263572 numaralı TurkNet VDSL aboneliğimde, telefon hattının çalışmaması nedeniyle 20 Ekim 2025 tarihinde açtığım şikayet sonrası, hiçbir problemi olmayan internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 20 gündür hem yazılı hem de sözlü olarak destek ekibiyle görüşüyorum, ancak hiçbir ilerleme sağlanam...

Bursa Nilüfer’in bir mahallesinde oturuyorum ve oturduğum bölgede maalesef ADSL internet var, altyapım maksimum 16 Mbps destekliyor. Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum, ancak TurkNet’in sitesinden adresimde altyapı sorguladığımda bölgemde 35 Mbps VDSL internet desteklendiğini gördüm. TurkNet’i arad...

TurkNet Fiber İnternet hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa’da 3 gündür tamamen kesik. Wi-Fi bağlantımda herhangi bir sorun yok ancak internete erişimim hiç yok. Cumartesi gününden bu yana müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında aciliyet bildirilerek gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat ...

TurkNet üzerinden yeni VDSL ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yaklaşık 4-5 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemin DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre zarfında hem online işlem merkezi hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 11 yıldır TurkNet’ten internet ve sabit telefon hizmeti almaktayım. Ancak son 1 yılda en az 7 kez, özellikle de bu hafta neredeyse tüm haftayı ev telefonu hizmeti olmadan geçirmek zorunda kaldım. Bugün ise 12 saatten uzun süredir ev telefonumda hiç çevir sesi yok ve firma ne zaman arızanın ...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 hizmetimde, İstanbul Küçükçekmece adresinde 27-28 Temmuz ve 11 Ağustos tarihleri arasında, ayrıca 13 Eylül-25 Eylül tarihleri arasında uzun süreli bağlantı kopmaları yaşadım ve bu dönemlerde hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri numaram 4568661 ile arıza kaydı oluşturd...

TurkNet fiber internet hizmetimde 2 gündür tamamen bağlantı kesintisi yaşadım. Antalya Manavgat Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde internetim hiç çalışmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için sadece uygulama veya site üzerinden destek kaydı...

TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerinin beni araması için numaramı bıraktım. Ancak sadece bir kez SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bir kez arandım, o anda telefonu açamadım. Sonrasında tekrar arayan olmadı. Ben de müşteri hizmetlerini defalarc...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 2025092200127706966 numaralı arıza kaydı ile durumu ilettim ve tarafıma ekiplerin adresime yönlendirileceği bilgisi verildi. Bu cevaptan iki gün sonra ise "Ekipler ziyaret etti, sorun çözüldü" şeklinde bir geri...

TurkNet’ten 2 gün önce Beylikdüzü/İstanbul’da internet hizmeti almaya başladım. Kurulumun hemen ardından internet bağlantım hiç çalışmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat yetkili kişi telefonu yüzüme kapattı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 91164777 numaralı arıza kaydım b...

Evimi Balıkesir/Bandırma/Hacı Yusuf mahallesine taşıdım ve TurkNet’ten ev fiber internet nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi hızlıca gerçekleşti, Türk Telekom ekipleri gelip kurulum yaptı. Ancak ben işteyken kurulum sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Destek ...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 3739546). Yaklaşık 1 haftadır online işlemler panelinde telefon numaramı güncelleyemiyorum; sistemde eski numaram kayıtlı ve yeni numara eklemek için herhangi bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle online işlemlere giriş yapamıyor ve arıza kaydı oluştur...

İstanbul Esenler’de kullanmakta olduğum TurkNet ev internetim yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir yetkili servis gelip ilgilenmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Her defasında müşter...

TurkNet ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen yok. 8638346 numaralı aboneyim ve İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Millet Caddesi No: 20/1 adresinde ikamet ediyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; arıza kaydı ...

TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi Yasemin sokak'ta bulunan adresimde, 90306027 numaralı destek kaydı ile durumu bildirdim. Genel arıza olduğu söylendi ve belirtilen saatte internetin geleceği ifade edildi (24 saat önce) ;anca...

TurkNet Özgür İletişim Fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordum, 01.08.2025 tarihinde ise internet bağlantım tamamen kesildi ve şu an hâlâ erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunun ardından TurkNet müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana, arızanın genel bir prob...

Home ofis olarak çalıştığımız yerde 25.07.2025 tarihinde kayıt olduğumuz 4663951 müşteri numaralı internet hizmetinde erişime açıldığı iddaa edilen TurkNet internet hizmetinizi hiçbir şekilde alamıyoruz. Defalarca aradım kayıt açtık müşteri hizmetleri telefonu suratıma kapatıyorlar. Bir de yetmezmiş...

TurkNet'te 23'ünde sabah internetim kesildi. Arıza kaydı bırakmama rağmen ilgilenilmedi. Bugün, 24.07.2025 tarihinde 0850 800 0200 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Saat 16:43'te E** Hanım ile görüştüm. 50 saniyelik bir görüşmenin ardından, görüştüğüm kişinin arkasından biri hakaret etti ve tele...

89283286 numaralı destek kaydı TurkNet üzerinden evime internet bağlatmak istedim ancak Türk Telekom altyapısı kullandıklarını ve arıza olduğunu belirttiler. Tam olarak 1,5 ay boyunca arıza giderilmedi diyerek beni beklettiler. Bugün aboneliğimin iptalini istedim ve gerçekleştirdim. Türk Telekom bol...