to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi Yasemin sokak'ta bulunan adresimde, 90306027 numaralı destek kaydı ile durumu bildirdim.
Genel arıza olduğu söylendi ve belirtilen saatte internetin geleceği ifade edildi (24 saat önce) ;ancak aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ yok ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma yuz yüze desteği kaldırdığı için telefon ile ulaşabileceğiniz kimse yok! Daha önce farklı bir evde bu sebeple (sorumsuz ilgisiz teknik destek) başka bir servis sağlayıcıya geçtim bu abonelik de o noktaya doğru ilerliyor!
İnternetimin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için fatura indirimi talep ediyorum.
TurkNet internet kesintisi problemi var yaklaşık 2 gündür geleceğiz denip gelinmiyor. Çok kötü müşteri hizmetleri. Bir tek başvuru yapılan telefondan ulaşılabiliyor başka da ulaşılamıyor, oradaki çağrı merkezindeki kişi de üstüne üstlük tersliyor. Hiç memnun değiliz.
TurkNet ev interneti hizmetim Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi'nde 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, altyapı çalışması nedeniyle 2 hafta daha internet olmayacağını belirttiler. Son konuştuğum müşteri temsilcisi ise, başka bir işlem yapamadığı için tele...
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ışığı yanıyor ve internet bağlantım hiç yok. Bir ekip yönlendirildi, gelip kontrol ettiler ve sorunun dışarıdan kaynaklandığını söylediler. Ancak bu tespitten sonra hiçbir gelişme olmadı, ne gelen var ne de giden. Müşt...
TurkNet ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen yok. 8638346 numaralı aboneyim ve İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Millet Caddesi No: 20/1 adresinde ikamet ediyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; arıza kaydı ...
TurkNet internet arıza sorunu. Yaklaşık iki gündür evimde internet yok ve hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de markanın kendi uygulamasından şikayet kaydı oluşturarak destek talebi iletmeme rağmen ne bir kez arandım ne de sorunu çözmek için benimle bir şekilde iletişime geçildi. Ayda yaklaşık 25...
Abonelik 5.355 
Adres Değişikliği 1.579 ADSL 234 Altyapı 1.622 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.730 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.022 
Fiber İnternet 2.285 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 948 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.007 
İnternet Paketleri 460 
Modem 2.508 
Online İşlemler 1.540 Ping Sorunu 170 VDSL 312 
Yalın İnternet 51
Yorumlar