to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 3–4 haftadır her gün en az 2-3 saatlik kesinti...ler oluyor, son olarak da dün sabahtan bu yana internetim tamamen kesildi ve şu ana kadar hiç gelmedi. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. İstanbul Bahçelievler’de bu
TurkNet üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hizmetim, yaklaşık 7 gündür İstanbul Sancaktepe Hilal Mahallesi'inde...ki adresimde çalışmıyor. Aynı bina ve sokaktaki alt komşumda ve karşı binalarda internet varken, sadece bizim hattımızda internet olmaması ve bu sorunun bir haftadır çözülememesi c
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 9314667 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcileriyle görüştüm.
Yaklaşık 1 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve neredeyse bu sürenin başından beri, sürekli arızalar nedeniyle internet hiz...metini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle bölgemde yaşandığı belirtilen arızalar yüzünden sık sık saatlerce internet kesintisi oluyor ve günlük internet kullanımımı bile ge
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir sü...rekli kesinti ve arıza yaşıyorum. Modem üzerindeki ışık devamlı kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Her aradığımda ya da sistem üzerin
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün sabah saat 09.00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum. Modemi ve cihazlarımı ye...niden başlatmama rağmen bağlantı hala gelmiyor ve hizmet alamıyorum. Herhangi bir arıza kaydı oluşturmadım, ancak artık işimi ve günlük işlerimi yapamayacak duruma geldiğim için b
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve abone olduğum günden beri neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyor...um. Özellikle İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi bölgesinde sürekli “bölgede arıza” gerekçesiyle internetin gitmesinden çok yoruldum. İnternet hizmeti süreklilik gerektir
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 466. Sokak’ta 9 Aralık saat 15.00’ten beri kesint...i yaşıyorum. Yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, tar
TurkNet evde sabit internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 4, 8, 10 ve 12’si t...arihlerinde gün boyu internet tamamen kesildi, akşam geç saatlere kadar hizmet alamadım ve bu durum işimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattı. Bu süre zarfında sürekli arız
09.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında TurkNet’ten, bölgemde oluşan arızadan dolayı internet kesintisi yaşandığına da...ir SMS aldım. Mesajda kesintinin yaklaşık 4-6 saat sürebileceği, sorunun beklenenden uzun sürmesi veya daha kısa sürede çözülmesi durumunda tekrar bilgilendirme yapılacağı belirtil
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve özellikle son dönemlerde sık sık kesinti yaşıyorum.... 08.12.2025 tarihinde bölgemde arıza olduğu gerekçesiyle saat 18.00’de arızanın giderileceğine dair bir SMS aldım, ancak internetim 08.12.2025 sabah 06.13’e kadar gelmedi. Evden ç
Yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak 26’sında, ardından 5’inde çözüleceği söylenmesine rağmen bugün ...8’i oldu ve hâlâ hizmet yok. Her şikayet açtığımda “bölge arızası” denilerek konu geçiştiriliyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Bu durum hem hizmet ayıbıdır hem de müşteri
TurkNet internet aboneliğim için Kahramankazan Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde 4 Aralık’ta başlayan bir kesinti yaşıyorum... ve o günden beri internet hizmetim hiç gelmedi. Yaklaşık 2 gündür evde tamamen internetsiz durumdayız. TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, tarafıma bölgemizde arıza olduğu ve e
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Her ay mutlaka birkaç gün boyunca internet kesintileri, arızalar ve hız düşüşleri oluyor. Özellikle 10:00–16:00 saatleri arasında sık sık tamamen kesinti yaşarken, 18:00 sonrasın
14.11.2025 tarihinde ev değişikliği sebebiyle TurkNet’ten nakil talebinde bulundum. 17.11.2025 tarihinde nakil işlemim g...erçekleşmiş görünmesine rağmen o günden bu yana internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Taahhütsüz 100 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen hızım 13 Mbps civarında ve bu
Reklamlarını görerek, yıllardır üyesi olduğum Kablo Net’ten 3.900 TL cayma bedeli ödeyip TurkNet’e geçtim. Hesapta 1000 ...Mbps hızında, stabil bir internet hizmeti alacağım söylenmişti. Bugün kurulum yapıldı ve arızalar daha aynı gün içinde başladı. Toplamda 6 saatte en fazla yarım saat internete gir
TurkNet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 28 Kasım sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Gele...n SMS’te bölgemde arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok. Müşteri numaram 1207558. Konuyla ilg
TurkNet ev internetimi yaklaşık bir aydır, özellikle geceleri sürekli kopmalar yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. İn...ternet bağlantım sık sık gidip geldiği için iş yerimden istenen arıza kaydını düzgün şekilde oluşturamıyorum ve bu durum doğrudan maaşımın ve primlerimin kesilmesine neden oluyor.
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 24 saattir internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde interneti hiçb...ir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız; telefonda sadece “bölgenizde arıza var” denilerek otomatik bir mesajla geçiştiriliyorum. Ancak aynı b
17.11.2025 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet müşteri ...hizmetleri ile görüştüğümde bölgede arıza olduğunu ve kısa sürede giderileceğini söylediler ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnterneti aktif olara
TurkNet ev interneti aboneliğim (abone numaram: 4156193) kapsamında 18 Kasım’dan beri Malatya Yeşilyurt’ta adresimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bağlantı tamamen kesik, internet hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak karşıma yalnızca
Eylül 2025’te TurkNet’e yaklaşık 7.200 TL peşin ödeme yaparak 100 Mbps internet paketiyle geçiş yaptım. Başlangıçta birk...aç gün sorunsuz kullandım, ancak Ekim ayının başından beri (yaklaşık 1,5 aydır) internet hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve bu süreçte modem ve bağlantı kontroller
20 gün önce Vodafone Net’ten, altyapı sorgulamasında daha hızlı olacağı iddiası üzerine TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik... işlemlerim sırasında, kurulum için gelen personel yeni bir hat veya bağlantı yapmadan, eski hattıma yeni modem üzerinden kullanıcı adı girerek hattı aktif etti. Başlangıçta intern
10.11.2025 tarihinde Beyoğlu/Piyalepaşa Mahallesi’nde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetimde saat 15:00’ten itiba...ren kesinti yaşanmaya başladı. Tarafıma SMS ile 4-6 saat sürecek bir arıza olduğu bildirildi, ancak arıza süresi dolmasına rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte müş
