Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Verilmeyen Çözüm

TurkNet İletişim Hizmetleri üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 15.02.2026 tarihinden beri “altyapı arızası” gerekçesiyle evimde ve çevremdeki adreslerde internet hizmeti tamamen kesik durumda.

Her aradığımda tarafıma aynı gün akşam saat 19:00’a kadar hizmetin sağlanacağı söyleniyor ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor ve sorun hala devam ediyor. 16.02.2026 tarihi itibarıyla 96806457 müşteri numaram üzerinden destek hattına başvuru yaptım fakat arıza ile ilgili net bir çözüm tarihi veya doyurucu bir bilgilendirme alamadım.

Günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Altyapı arızasının bir an önce giderilmesini ve bağlantımın yeniden sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.