to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğim için 16.02.2026 tarihinde aynı firma içinde adres nakil talebinde bulundum. Ancak nakil için herhangi bir teknik ekip gelmediği halde, tarafıma internetimin bağlandığına dair SMS gönderildi. Buna rağmen yeni adresimde o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamadım.
Kendilerine büyük güçlükle ulaştığımda, sorun için yalnızca “Türk Telekom altyapı problemi” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. TurkNet online uygulaması üzerinden üç ayrı şikayet kaydı açtım ve bu kayıtlar içinde yirmiden fazla yazışma yaptım, ayrıca iki kez telefonla görüştüm, ancak her seferinde sadece SMS ile geçiştirilip somut bir adım atılmadı.
Evden çalışan biri olarak internetin hiç olmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yeni adresimde internetimin bir an önce gerçekten aktif hâle getirilmesi için acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve sürecin net bir biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev internet aboneliğim için 09.01.2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum, fakat nakil işlemim hâlâ sistemde dahi başlatılmadı. Taşındığım adreste TurkNet sisteminde internet hattı görünmediği söyleniyor, ancak binanın hemen dibinde internet direği ve kutusu bulunuyor ve alt komşum ayn...
Yıllardır TurkNet internet aboneliği olan bir kullanıcıyım. Kısa bir süre önce evimi taşıdım ve 31 Aralık 2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra Türk Telekom ekipleri adresimle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip yeniden nakil talebi açmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine ...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte eski adresimdeki hattım da kapandığı için tamamen internetsiz kaldım. TurkNet ile bu konuda 3 kez iletişime geçtim, her seferin...
TurkNet aboneliğim için nakil talebimi 7 Şubat tarihinde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net, mantıklı ve aç...
31.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak kurulum hiç yapılmadı. Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde telefon üzerinden iptal talebinde bulundum. Kurulum sağlanmadığı için aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edileceğini düşündüm. Ancak iptal talebime rağmen sistemde adresimin üze...
Yorumlar