to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğimde adres nakli yaptırmak istiyorum ancak bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon üzerinden asla ulaşamıyorum, doğrudan bir müşteri temsilcisiyle konuşamadığım için de nakil talebimi iletemiyorum.
İnternetimde nakil süreciyle bağlantılı olarak sorun yaşıyorum ve hizmetimi yeni adresimde kullanamıyorum. Buna rağmen ne telefonla bir muhatap bulabiliyorum ne de nakil işlemi başlatılıyor. Sürekli aynı döngüde kalıyor ve somut bir çözüm göremiyorum.
Adres nakil işleminin derhal başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğimi taşındığım yeni eve nakil etmek istemekteyim ancak yaklaşık 15 gündür bu nakil işlemini gerçekleştiremedim. Ne müşteri temsilcilerine bağlanabiliyorum ne de oluşturduğum teknik destek talebi üzerinden talebimi dinlemeleri için aramıyorlar. Ayrıca hem internet hizmeti ala...
Yaklaşık 15 gündür TurkNet ev sabit internet hattımla ilgili bağlantı sorunları ve nakil işleminde başarısızlık yaşıyorum. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmeme rağmen, görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin hem bilgi eksikliği olduğunu hem de oldukça isteksiz dav...
TurkNet Müşteri Hizmetleri'ne, Konu: İnternet Hizmeti Sorunu Sayın Yetkili, TurkNet abonesi olarak, nakil işleminden sonra yaşadığım internet hizmetiyle ilgili sorunları ve hizmet alamama durumunu size bildirmek isterim. 3 gündür internet bağlantısını çözemediniz Özellikle belirtmek isterim ki, ...
TurkNet abonesiyim ve bir aydır yeni taşındığım adrese internet nakil işlemi yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca destek talebi oluşturmama rağmen, TurkNet ne teknik bir çözüm üretiyor ne de süreci sahipleniyor. Bunun yerine beni altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’la birebir iletişime geçmeye zorluyo...
TurkNet aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak istiyorum; ancak iki gündür “taşındığınız adrese hizmet veremiyoruz” şeklinde bilgi alıyorum. Buna rağmen taşındığım yerde, tam karşı binada TurkNet kullanan komşularım bulunuyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sistem beni sür...
Yorumlar