Acil TurkNet Internet Kesintisi Ve Ekip Ziyareti Talebi

05.08.2026 tarihinde saat 13:25’ten itibaren TurkNet internet aboneliğim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Kesinti sürekli devam ediyor, bağlantı bir an bile gelmedi.

İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi'ndeki adresimde kullandığım 2549417 numaralı aboneliğim için defalarca kontrol yapmama rağmen sorun düzelmedi, hâlâ internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Ekiplerin adrese geldiklerine dair hem uygulama üzerinden hem de kayıtlar üzerinden bilgilendirme yapılmasına rağmen, bina girişindeki kamera kayıtlarında kimsenin gelmediği açıkça görülüyor. Gönderdiğim ekran görüntülerinde de ekip kaydının “gelindi” şeklinde kapatıldığı, ancak fiilen adrese hiç uğranmadığı net biçimde anlaşılmaktadır.

Kesintinin acilen giderilmesini, gerçekten adrese gelinerek sorunun tespit edilmesini, bağlantımın bir an önce aktif hâle getirilmesini ve bu sürede alamadığım hizmet için fatura/ücretlendirme tarafında mağdur edilmeyeceğim şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.