TurkNet Abonelik hizmet nakil

TurkNet abonelik sürecim, başvurduğum ilk günden itibaren ciddi mağduriyetlerle ilerlemektedir. İlk olarak kurulum hatası yapılarak internet bağlantım eski adresime kuruldu. Bu hata nedeniyle yaklaşık 3 gün boyunca bağlantının açılmasını bekledim. Ardından nakil işlemi başlatıldı ve bu süreç de yakl...

3331949 abone numaralı TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle 28 Ekim’de yeni adresim olan İstanbul Çekmeköy’e nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı bağlantı sorunu nedeniyle internetim bağlanamadı. Bu sorunu 3 gün sonra kendim çözdüm ve tekrar müşteri hizmetlerinden na...

TurkNet fiber internet aboneliğimin iptalini yaklaşık bir hafta önce talep ettim ve modemi de istenildiği gibi iade ettim. Mahsuplaşma işlemlerinin kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Abonelik iptalim hâlâ tamamlanmadığı için yeni bir inte...

TurkNet internet aboneliği için 01.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başka bir firmadan nakil işlemiyle aboneliğim başlatıldı, ancak yaklaşık 2 aylık süreçte evime hiç internet hizmeti ulaşmadı ve bağlantı hiç aktif olmadı. Defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafım...

7 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla taşınma işlemlerim öncesinde, yeni adresimde internet kesintisi olmaması için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak 18 Temmuz'a kadar hizmet başlatılamadı. Sonrasında eski aboneliğimi nakil ettirmek istedik ve yeni abonelik başvurusunu iptal ederek nakil işlemini başl...

TurkNet’te işlem yaptırmak resmen imkansız. Günlerdir nakil işlemiyle uğraşıyoruz. Aranacaksınız diyorlar kimse aramıyor. Aradıklarında başka kişilerin işlemini bize ait sanıp onun üzerinden ilerliyorlar takip 0. Ulaşmak istediğimizde canlı destek ile yazışın diyor sürekli robot konuşuyor. Canlı des...

TurkNet’e Geçtiğime Pişmanım – Yanlış Adrese Bağlantı, Sürekli Bilgi Kirliliği ve Mağduriyet Yaklaşık 2 yıldır hem Oba Mahallesi hem de Fığla Mahallesi’indeki evlerimde Superonline kullanıyordum. En ufak bir sorun yaşamadım. Ancak 4 Haziran 2025’te Fığla Mahallesi’indeki internetimi TurkNet’e taşım...

Yaklaşık 1 yıldır adresimde gigafiber hizmetini almaktaydım. 04.05.2025 tarihinde adres değişikliğinde bulunduğum için mobil uygulama üzerinden yeni adresime nakil işlemi yaptım. Bir süre sonra gönderilen mailde randevu tarihim (06.05.2025) ve saat aralığım yazıyordu. Bir gün sonra mobil uygulama üz...

TurkNet taahhütsüz olduğu ve fiber altyapıyı desteklediği için abone oldum ve uzun süre kullandım. TTNET fiber altyapısı ile sorunsuz bir şekilde devam ediyorduk. Sonrasında taşınma durumu oldu ve semt değişti. Nakil başvurusu yaptıktan sonra fiber altyapının olmadığını ve DSL hizmet verebilecekleri...

Halihazırda farklı bir İSS'den 4 ay önce sıfır fiber abonelik aldım. T**** t***** fiber altyapısı üzerinden, herhangi bir nakil veya bakır altyapıdan geçiş olmadı. TurkNet firmasına farklı operatörden nakil için başvurduğumda bana binbir bahaneyle yeni abonelik tahsis edip kurulum ücreti talep ediyo...

TurkNet firmasında muhatap bulmak imkansız. Çağrı merkezinde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz. Çağrı merkezi numarası tamamen telesekreter üzerine kurulmuş durumda. Abonelik kaydı yapılana kadar ilgi gösterip abone olduktan sonra ortadan kayboluyorsunuz. Diğer firmalarda 1-2 gün s...

Tel+net hizmeti alıyordum bazı sebeplerden dolayı tel no taşımak zorunda kaldım müşteri. Hizm ile görüştüm tamam dediler. Nakil başvurusu yapıldı. Sonrasında baktım net yok aradım bana hata olduğunu söylediler. Düzelteceklerini beyan ettiler. Düzelmedi yine aradım başka temsilci kapanan netin tekra...

Taşınmam nedeniyle internetimi yeni evime almak istedim. Nasıl yapabileceğimi müşteri hizmetlerini arayarak sordum fakat nakil hizmetlerinin olmadığını ve telefonda yeni adres için yeni başvuru alabileceğini ve eski adres için de fesih başvurusunu telefonu kapatınca internetten yapabileceğimi belirt...

15/03/2024 tarihinde TurkNet firmasından internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Sabit telefon olmadan yapılamayacağı söylendi. Mevcut telefon hattım olan numaralı Millenicom firmasından hizmet aldığım firmadan da taşıma ile TurkNet firmasına geçiş yapıldı. Ancak ne telefonu ne de interneti akti...

TurkNet te, 2 internet hizmeti aldım ve haziran ayında başka şehre taşınmamdan dolayı, birini iptal ettirdim ve diğerine de internet dondurma işlemi yapmamı tavsiye ettiler, gittiğim adres belli olunca nakil yapılabilir diye ve öyle yaptık. Fakat taşınma surecimiz farklı şekilde gelişti, bir başkası...

TurkNet günümüz teknolojisinde Şubat ayının son günü olan 28inde yapmış olduğum hizmet naklini 9. İş günü olmasına rağmen hala gerçekleştiremedi. Bu firmaya geçtiğime pişman oldum. Taahhütsüz internet vaadi ile bizlerin aklını çelip taahhütsüz fiyatlarla sürekli zam yapmaktan başka bir şey yapmıyorl...