TurkNet Abonelik modem değişikliği

TurkNet ISS değişikliği sonrası işlemler tamamlandı. Ancak 21.11.2025 tarihinden beri bağlantının aktif olabilmesi için gerekli olan IP atamasının internet servis sağlayıcısı tarafından yapılmaması nedeniyle internete hiç erişemiyorum. Modem kurulumu sırasında IP atamasının ISS tarafından yapılması ...

2 Kasım’dan bu yana Ankara Etimesgut’taki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim ya hiç yok ya da çok kısa süreli gelip tekrar kesiliyor. Son 3 gündür ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik servis evim...

07 Ekim 2025 tarihinde 0216 212 55 73 numaralı telefondan E*** Hanım isimli bir kişi tarafından arandım. Kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını, TurkNet’teki taahhüt değişikliği işlemi için göndermem istendi. Ancak bu kişilerin TurkNet ile hiçbir şekilde bağlantısı olmadığını sonradan öğrendim. Kimlik b...

TurkNet geçtiğimiz güne... Olsun internet hızı 80 filan gösteriyor ama evin hiçbir yerinde çekmiyor. Modemden diye modemi değiştirdik hiçbir fayda sağlamadı. Türk Telekom daha güzeldi geçtiğimize o kadar pişmanız ki 600 TL civarında fatura ödüyoruz çekmiyor diye kendi internet paketimizi kullanmak z...

1000 MB e kadar internet taahhüdü ile abonelik başlattım, 1/4 kadar hız alabiliyorum. Firma oluşturduğum destek kayıtlarının tamamını inceledi, dönüşler yaptı. Hat değerlerim kontrol edildi, modem değişikliği yapıldı ama nafile. 1000 MB e kadar diyorsanız, değer kaybı da düşünülerek 750 MB alırsınız...

Geçtiğimiz hafta TurkNet aboneliği satın aldım ve kurulum için tam 1 hafta beklemek zorunda kaldım. Kurulum ekiplerinin bulunduğum ilçeye yalnızca haftada bir geldiği söylendi. Modem kurulumu için 800 TL ücret ödediğim hizmette, ekipler binanın altındaki t**** t****** portunu daireme bağlamadan sade...

Eylül 2024'ten beri TurkNet kullanıcısıyım. 1 Kasım'dan beri tam olarak 27 gündür çözülemeyen destek kaydıyla uğraşıyorum. 1 Kasım'da oluşturmuş olduğum destek kaydı şu şekilde: Zoom uygulamasını kullanamıyorum, görüşme esnasında beni uygulamadan atıyor. Yani neredeyse 1 aydır işim için lazım olan Z...

+4

212 5942893 numaralı sabit ev telefonumu 18.11.2024 tarihinde TurkNet'ten Türk Telekom'a geçişi için Türk Telekom Müdürlüğünden başvuru yaptım. 20.11.2024 de TurkNet'in onay verdiği mesaj olarak bana bildirildi. Telefon numaramın operatör değişikliği ile TurkNet'le olan sözleşmem yönetmeliğe göre fe...

Hız problemlerinden dolayı üyelik iptal talebi oluşturduğum TurkNet arıza kaydı açalım kontrolleri sağlayalım dediler. Firma modem değişikliği yaparak hız problemi sorununu ortadan kaldırdı. Bu süreçte bana sürekli iletişim numaramdan ulaştılar 2-3 gün boyunca internetimi kullanmaya devam ettim. Gel...