Abonelik Devri Ve İnternet Kesintisi Sorunu Çözülmüyor

29 Ekim 2025 tarihinden beri Yıldırım Mahallesi, Kemalpaşa Sokak, Bayrampaşa/İstanbul adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve bu ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Sorunun b...

23 Ekim'den beri TurkNet ev internetinin annem L**** D********* adına olan aboneliğini üzerime almak için uğraşıyorum. Başvuru sürecinde ilk olarak uygulama üzerinden gönderdiğimde onaylanacağı söylendi, ancak 24 saat sonra faks veya kargo ile belge göndermem istendi. 2025 yılında e-posta kabul edil...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulm...

Yaklaşık 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki evimde TurkNet internet hizmetim yok. Bir haftadır tamamen internetsizim ve bu sorun ilk kez yaşanmıyor; sık sık benzer kesintiler yaşıyorum. TurkNet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için mail yoluyla destek talebinde b...

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi: Birisi problemin apartmanda olduğunu, bir diğer...