to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Devir İşlemi Bir Haftadır Tamamlanmadı, İnternetim Kesik
3902218 hizmet numarası üzerinden Babamın vefatı sebebiyle abonelik devri için 24.04.2025 tarihinde talepleri üzerine 21. Yüzyılın 2025 yılında 02122165560 “faks” numarasına tüm belgeleri eksiksiz gönderdim. 25.04.2025 tarihinde babamın sistemde TCKN’si olmadığından internet kesildi. O günden bu yana internetim yok.
Daha da vahimi, 1 haftadan fazladır. Basit bir devir işlemini dahi tamamlayamadılar. Defalarca kez bir sürü farklı kişiyle görüşmeme rağmen 1 kişi bile çözüm üretemedi. Her temsilciye süreci ve mağduriyeti baştan anlatmak durumunda kalıyor. Olsam da yine çözüm elde edemiyorum. “Süreç devam ediyor” bakın 1 haftadan fazladır. Onlarca kez aynı ezber söylem.
09.04.2025 tarihinde uygulama üzerinden yüklediğim belgeleri kabul edemeyeceklerini faks yolu ile gönderim sağlamamı talep etmişlerdi. 24.04.2025 tarihinde tüm evrakları faks ile göndermiş olmama rağmen 12 gün boyunca çözüm üretemediler. M*** Bey sayesinde uygulama üzerine yüklü belgeler referans alınarak 06.05.2025 tarihinde sorunum çözüldü. Kendisine özel teşekkürlerimi sunuyorum.
