5 Gündür Devam Eden 25. Port Blokesi Ve Çözüm Eksikliği

18.09.2025 tarihinde TurkNet gigafiber internet üyeliğim başladı. İlk olarak kurulum için gelen servis, işlemi istediğimiz gibi yapmadı ve bu nedenle şikayet oluşturdum. Daha sonra gelip düzeltme yaptılar. Fakat 21 Eylül’den itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ço...

Yaklaşık 25 gündür Tekirdağ Çorlu’daki evimde TurkNet internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Tüm cihazlarda internete erişimim tamamen kesildi. 2025090400127220916 numaralı arıza iş emrim bulunmakta ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

01.09.2025 tarihinden bu yana, özellikle her akşam saat 19:00’dan itibaren evimdeki TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiliyor. 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte her gün en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmuyo...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 20 saati aşkın süredir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete erişimim yok. Bu süreçte arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle (0 850 288 52 05) iletişime geçmeye çalıştım; ancak muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. İsta...