to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimde 11 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süreçte internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalışan ...iki kişiyiz ve internetimiz olmadığı için ekstra mobil internet paketi almak zorunda kaldım, toplamda yaklaşık 2.000 TL ek masraf yaptım. İnternetim yıllık peşin ödenmiş durumda, h
TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Evimde hiç bağlantı yok ve bu süre boyun...ca hizmetten hiç yararlanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi oluşturdum, destek kaydı açıldı ancak destek ekibinden sorunu gerçekten çözen bir geri dönüş alamad
14.10.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alam...ıyorum. 17.10.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında saha ekiplerinin geleceği bilgisi verildi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu takip l
TurkNet sabit internet aboneliğim için mobil uygulama üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Bu başvuruyu yaptıktan k...ısa bir süre sonra internetim tamamen gitti ve o zamandan beri evimde hiç internet yok. Modemde DSL ışığım yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve fiber dönü
TurkNet abonesi oldum, hattım 3 Ekim’de kuruldu ve interneti yalnızca ilk gün sorunsuz kullanabildim. O günden beri yakl...aşık dört gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süreçte sorunla ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Modemim bağlı ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen internet erişi
İstanbul Bahçelievler’deki apartmanımızda TurkNet fiber internet kullanıyoruz. Apartmanın yarısında internet aktifken, b...enim dairemde ve bazı komşularımda günlerdir internet hiç yok. Herkes TurkNet abonesi olmasına rağmen, bina içinde bazı dairelerde bağlantı olması, bazılarında hiç olmaması ciddi b
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 13.10.2026 tarihinden beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sistemde böl...gede planlı çalışma ve genel arıza olduğu bilgisi yer almasına rağmen, çevremdeki komşuların bağlantısı yeniden sağlanmışken yalnızca benim hattımda hâlâ internet yok. Arıza için
Uzun süredir TurkNet interneti kullanıyoruz; ancak ayın neredeyse yarısını internetsiz geçiriyoruz. Sürekli kesinti yaşı...yoruz; bazen 3–4 gün arka arkaya internet hiç gelmiyor, birkaç gün düzelmiş gibi oluyor, ardından tekrar kesintiler başlıyor ve bu durum yine günlerce sürüyor. Son olarak yaklaşık
TurkNet’e 30 Eylül’de ev interneti için başvuru yaptım, en fazla 6 iş gününde bağlantının yapılacağı söylendi. Buna rağm...en bugün itibarıyla 12 gündür evde internetim hala bağlanmadı ve bağlantı bir gün bile aktif olmadı. Evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen her seferinde ekipler geliyor, “
TurkNet ev internet aboneliğimde 3–4 gündür tamamen internet erişimi yok. Modem bağlı görünüyor fakat internete çıkış ol...muyor, hiçbir cihazdan interneti kullanamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, bugün içerisinde sorunun giderileceği söylendi ancak hâlâ erişim yok. Bu süreçte
TurkNet sabit fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet erişimi yok. İlk aramamda müşteri hizmetl...eri altyapı kaynaklı sinyal kalitemin çok kötü olduğunu, dbm değerlerinin -30 civarında seyrettiğini söyledi. Zaten ilk kurulumda gelen ekip de hattı ideal aralıkta bırakmamıştı.
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve her zaman yıllık ödeme yaparım, hatta çevremden 3 kişiyi de TurkNet’e abone yaptım.... Ancak 30 Eylül’den bu yana İstanbul Güngören’deki adresimde tam 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet yetkilisi bana ayın 10’unda internetimin geleceğini söyledi faka
TurkNet üzerinden bağladığım internet hattımın kurulumu yaklaşık bir hafta önce yapıldı; ancak son 3 gündür internet bağ...lantım tamamen yok. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen cihazlarımda ağ adı görünüyor, fakat “İnternet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum. Arızayı defalarca bildirme
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor v...e hizmeti kullanamıyorum. Sürekli evden internete ihtiyaç duyduğum halde bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet online işlemler ve destek üzerinden müşteri hizme
"Bu süreçte müşteri temsilcisi aradı durum hakkında bilgi verildi teşekkür ederim."
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum. Son aylarda hem sürekli zamlı fatura ödememe rağmen haftada 3–4 ke...z düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Üstelik şu anda da 1 gündür internetim tamamen yok, parasını fazlasıyla ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgi
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğini satın aldık; ancak son 6 aydır neredeyse her ay 10–15 gün süreyle internet ...hizmeti alamıyorum. Hâlihazırda da 03/10/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim tamamen yok. Her kesintide farklı bir gerekçe bildiriliyor. TurkNet tarafında “genel arıza”
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Eylül’de taşındığım y...eni adrese internetimi taşımak istedim, altyapı ve sinyal gerekçeleriyle bağlantının taşınması yaklaşık 10 günü buldu. Büyük uğraşlar sonucu modem ancak bağlanabildi ve interneti y
TurkNet’in Gaziosmanpaşa/Merkez bölgesindeki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı adreste iki... ayrı aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 gündür internet tamamen yok. Aboneliklerimden biri 5136298 numaralı hizmete ait ve bu hat için SMS ile bölgesel arıza bildirimi aldım. Buna
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet bağlantım yok ve bu süre ...içinde tek bir kez bile erişim sağlayamadım. Sorunu 3 gün önce TurkNet’e bildirdim. Gelen ekip bina girişinde sıkıntı olduğunu söyledi ancak bunun dışında altyapı var denmesine r
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 2 Ekim akşamı saat yaklaşık 19:00’dan beri çalışmıyor ve 3 gü...ndür evimde internet yok. Modemim ve bağlantılarımda herhangi bir değişiklik yapmadım, Türk Telekom modemimde ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığım kes
TurkNet sabit internet aboneliğim için 3 Ekim günü saat 15.00 civarında tamamen internet kesintisi yaşadım ve o andan it...ibaren yaklaşık iki gündür hiç bağlantı alamıyorum. Modemim açık ve kurulu olmasına rağmen internete erişimim yok. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgil
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimi kullanıyorum. 1 Ekim’den beri evimde hiç internet yok ve bu durum halen düzeltil...medi. Evden çalışan biriyim ve 3 gündür internet olmadığı için işimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Online işlem merkezinden ve destek kanallarından defalarca kayıt açtı
TurkNet sabit internet aboneliğimde ilk bağlantı sırasında 100 Mbps taahhüt edilmesine rağmen, hızım baştan itibaren 2–3... Mbps seviyelerine düştü ve kısa süre sonra tamamen internet erişimim kesildi. Yaklaşık 15 gündür internetim yok, modemimde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sü
