3 Gün Boyunca Kesik TurkNet Ev İnterneti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki adresimde hizmet veriliyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu iletmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 252**89’dur.

İnternet hizmetimin bir an önce yeniden ve kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini, arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.