to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
16.02.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür TurkNet aboneliğimde altyapıda sorun olduğu gerekçesiyle tamamen internetsiz durumdayım. Abone numaram 4811983’tür. Bu süreçte tarafıma arıza kaydı açıldığı ve onarım çalışmalarının başladığı, bağlantının tahmini olarak 25.02.2026 tarihinde açılacağı bilgisi verildi; ancak belirtilen tarihte de internet hizmetim hiç düzelmedi.
Daha sonra tekrar görüştüğümde altyapıda sorun olduğu dışında net bir çözüm tarihi veya somut bir bilgi alamadım ve hâlâ internet hizmetim sağlanmıyor. Hem uzun süre internetsiz kalmam hem de yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, konu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günlere ait tüm ücretlerin faturamdan eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
