to read complaints and reviews, or file yours.13 Gündür Tamamlanmayan İnternet Kurulumu Ve Mağduriyet
TurkNet’e 03.11.2025 tarihinde 100 Mbps internet paketi için Sivas Merkez adresimde başvurdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen bağlantı kurulumu hâlâ tamamlanmadı. Binaya kadar kablolar çekildi ancak modem kurulumu için herhangi bir randevu verilmedi ve adresime ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte internetsiz kaldım.
Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm; 4868261 numaralı aboneliğim için 92906610 destek kaydı açıldı ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. “Kurulum için gelecekler” denilmesine rağmen tarih paylaşılmadı ve bekletilmeye devam ediliyorum. Ücret ya da fatura yansıtılmadı; herhangi bir taahhüt/sözleşme de onaylamadım.
Başvurumun acilen tamamlanmasını, modem kurulum ekibinin randevu ile yönlendirilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fazla alternatifi olmadığı için milletle dalga geçer gibi yapılan işlemler. Mağduriyetler. Acaba cidden şikayetlerimiz ulaşıyor mu hala kaide mi almıyorlar bilemem ama hizmet kalitesi olarak her markada farklı bir problemlerle devam ederken. Şirketlerin kendileri geliştirmemiş olması üzücü. Kayıt yaptırmak için Show yapanlar sizi sürekli arayanlar daha işlemler başlarken umursamaz hale geliyorlar.
