to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 haftadır hızım en fazla 11 Mbps civarında ölçülüyor ve bu durum hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor. İnterneti sağlıklı kullanamayacak duruma geldim.
Bu süre içinde TurkNet’e 10–12 kez ulaştım, her seferinde sorunun yapısal ankastre’den kaynaklandığını söyleyip elektrikçiden destek almam gerektiğini ilettiler; ancak herhangi bir teknik ekip göndermediler ve kendi taraflarında kapsamlı bir kontrol yapmadılar.
TurkNet’ten talebim, adresime teknik ekip gönderilmesi, gerekli ölçüm ve testlerin yerinde yapılması ve ankastre/pano tarafındaki kabloların doğru ve eksiksiz şekilde bağlanarak tarafıma söz verdikleri 100 Mbps hıza yakın bir hızın sağlanmasıdır. Aksi halde, mağduriyetimin devam etmesi durumunda haklarımı aramak için yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum. Sözleşmem “100 Mbps’ye kadar” paket olmasına ve altyapımın bu hızı desteklemesine rağmen, internet hızım neredeyse hiç yükselmiyor ve sürekli 8–9 Mbps civarında kalıyor. Bu sorun, internet bağlandığı günden beri, yaklaşık 6 aydır aynı şekilde devam e...
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Kendi sitelerinde altyapımda 100 Mbps görünüyor olmasına rağmen farklı hız test sitelerinde hızım çoğunlukla 10 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle internette neredeyse hiçbir işlemi sağlıklı yap...
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımız bir çalışıp bir çalışmıyor, sık sık kopmalar yaşıyoruz ve bu durum günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde 2–3 defa TurkNet’e başvuruda bulundum. Her seferinde hattın...
TurkNet ile yaklaşık 8 ay önce “100 Mbps’ye kadar” hız içeren bir internet sözleşmesi yaptım. Ancak neredeyse 7 aydır her gün, hız testlerinde en fazla 10–12 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bunun üzerine çıkamıyorum. Sözleşmede belirtilen hıza yaklaşamayan, oldukça düşük ve istikrarlı bir hız pro...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen bu hızı en fazla 1 saat kadar görebiliyorum, günün geri kalanında ise çoğunlukla 20 Mbps civarında hız alıyorum. İnternet hızım gün içinde sürekli dalg...
Yorumlar