to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet tarifesiz 100 Mbps DSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’ndeki adresimde 24’ünden beri internetim tamamen kesik. Apartmanın aşağısındaki DSL bağlantısı zaten çok özensiz yapılmıştı, şu an DSL kablosu kopmuş durumda ve günlerdir internetsizim. Bu süreçte defalar...
Ya siz ne kadar kötü bir firmasınız TurkNet! Gün boyu internet hızım düşük, internet sözleşmemi daha yeni 100 Mbps olarak güncelledim ama bana 6 Mbps hız veriyorsunuz, bu hangi akla mantığa sığar anlamıyorum. Aldığımı iddia ettiğiniz hızla kullandırdığınız hız arasında büyük fark var ve bu durum int...
TurkNet aboneliğimde altyapım 1000 Mbps hız desteklemesine rağmen tarafıma hâlâ 100 Mbps hız sunuluyor. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak arayıp 1000 Mbps pakete geçişimin yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Görüşmelerimde bana sürekli mesafe ile alakalı bir durum olduğu...
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Kendi sitelerinde altyapımda 100 Mbps görünüyor olmasına rağmen farklı hız test sitelerinde hızım çoğunlukla 10 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle internette neredeyse hiçbir işlemi sağlıklı yap...
20 Aralık 2025 tarihinden beri 4967862 müşteri numarasıyla TurkNet abonesiyim. Adana Sarıçam’daki adresimde kurulum için gelen personel, bana 1.500 TL karşılığında ikinci el bir modem sattı. Aboneliğim başladığı günden bu yana internet paketim 100 Mbps olmasına rağmen ev içinde alabildiğim hız genel...
TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğimde, dün öğle saatlerinden bu yana 30 saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Tüm hafta sonum internetsiz geçti ve hâlâ sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her canlı destek görüşmemde sadece “altyapı arızası” denilerek geçiştiriliyor...
TurkNet’ten Ağustos 2024’te 100 Mbps internet hizmeti satın aldım. Satış aşamasında doğru paylaştığım adresimin altyapısının 100 Mbps’yi desteklediği özellikle söylenmişti, ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Sözleşmede her zamanki gibi “100 Mbps’e kadar” ifadesi yer alıyordu ancak bunu...
Uzun süredir internet sağlayıcım TurkNet ve ilk abone olduğum dönemden gerçekten çok memnundum. Hem fiyat olarak uygundu hem de hız olarak evimdeki altyapı sayesinde çok iyi performans alıyordum. Ancak son 6 aydır yaşadıklarım nedeniyle eski TurkNet’i arar hale geldim. Yaklaşık 6 aydır ne doğru düz...
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde her ay yaşadığım kesintiler nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksıyor. 7 Mart Cumartesi ve 28 Mart Cumartesi günü sabah 09.00’dan itibaren internet tamamen kesildi ve 20.20 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. İnterneti ağırlıklı olarak Wi‑Fi üzerinden kullan...
Superonline’dan TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce 100 Mbps taahhütsüz fiber ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, “Mevcut operatörünüzden taahhüdünüze bağlı cayma bedeli çıkarsa 2500 TL’ye kadar biz karşılıyoruz” denildi. Zaten cayma bedelim olmadığı için bu konuda bir sorun yaşamadım. ...
"Geç oldu ancak sorun çözüldü. Umarım tekrar aynı altyapı sorunları yaşanmaz, yaşanması durumunda hızlı çözüm üretilir. Teşekkürler"
Vodafone Net’ten TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet tarafından, Vodafone’a ait modem ve ont cihazını kullanmaya devam edebileceğim, bu cihazların artık TurkNet’in mülkiyetine geçtiği bilgisi verildi. Ancak aktivasyon sonrası Vodafone, modem ve ont cihazını iade e...
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde, İstanbul şehir merkezinde Cihangir semtinde oturuyorum ve 25.03.2026 tarihinde gece saat 01:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım. O andan itibaren internetim tamamen kesildi, hiç hizmet alamadım ve günlerce internetsiz kaldım. Sorunla ilgili telefo...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen bu hızı en fazla 1 saat kadar görebiliyorum, günün geri kalanında ise çoğunlukla 20 Mbps civarında hız alıyorum. İnternet hızım gün içinde sürekli dalg...
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyordum, 27.01.2026 tarihinde hizmetimi sonlandırdım. Mart 2026 fatura döneminde ise tarafıma 3.000 TL tutarında “modem ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ancak ben TurkNet’ten hiçbir şekilde modem temin etmedim, kullandığım modem Türk Telekom’a aitti. Ayrıca 100 Mb...
TurkNet’ten Yalova Çınarcık’taki evim için 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma 24 saat içinde kurulum ekibinin beni arayacağına dair SMS gönderildi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için randevu oluşturulmadı. Arayan olmayınca tekrar...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için 24.03.2026 tarihinde ödenmesi gereken faturamı, aynı gün Vodafone Pay sanal kart ile ödedim. Ödememe rağmen o günden beri, yani üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasından baktığımda ödenmemiş fatura gözükmüyor, borcum olmadığ...
"Tamir ve arıza ne kadar erken zamanda yapılırsa, teşekkür ederim, bir borç bilirim."
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 100 Mbps internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet kullanamıyorum. Parasını ödediğim hizmetten yararlanamama rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, en son görüşmemiz...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı Balveren Sokak'taki adresime kurulum randevusu verildi, ancak ekipler randevu saatine uymayarak yanlış zamanda geldiler ve kurulum gerçekleştirilemedi. Bu tarihten beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Randevuyu t...
Uzun süredir TurkNet’te 1000 Mbps hızında internet kullanıyorduk. İstanbul Esenyurt’tan Beylikdüzü’ne taşınırken mevcut internetimizi yeni adrese nakletmek istedik. Görüşme sırasında bana nakil işleminin yapılamadığı, aboneliğin kapatılıp hiçbir ek ücret çıkmadan yeni adrese geçiş yapılacağı söylend...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve 20.03.2026 tarihinde Gigafiber için başvuru yaptım. Bana 24.03.2026 tarihinde modem değişimi ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında tarafıma sinyal düşüklüğü olduğu için modem bağlama...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için 18.03.2026 tarihinden bu yana Pendik / İstanbul adresimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor, en fazla 2 dakika açık kalıyor ve tekrar gidiyor, günlerdir istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, aranı...
TurkNet üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. Bu ay içerisinde internet bağlantım defalarca kez kesildi, en son iki gün önce tamamen gitti ve o zamandan beri hiç geri gelmedi. 2–3 gündür evimde internet yok ve bu süre zarfında hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşad...
